AskMaher Answers > Featured Questions

Q: موقع شركة توشيبا العربى ?

  Answers: 60 Views: 10,875 till

Answers/Comments Sorted by Content Length

Guest on (11 January 2013)
 
السيد رئيس مجلس ادارة شركة توشيبا العربى
تحية طيبة وبعد
قمت بشراء سخان توشيبا 65 لتر جديد يوم 25\12\2012 واتصلت بلشركة وجاء الفنى بعد اربع ايام وقام بتركيب السخان ولكن ليس لدية اى ضمير وجدت فى اليوم الثانى صباحا الوصلة بتسرب مياة والسخان لايسخن مياة تمام فقمت بالاتصال بشركة يوم 28 \12\2012قالو لى سوف ياتى الفنى فى خلال 24 ساعة منذ ذلك الوقت والسخان معلق على الحائط صورة فقط ونحن فى الشتاء ولدينا اطفال صغيرة ومن هذا التاريخ وانا اتصل يومياوكل اتصل يقولو بعد 24 ساعة ولم يتصل بى سوى انسة وقالت نحن نعتدز على التاخير وهو الفنى لم يتصل بكم فهذا يدل على عدم وجود روح الفريق الوحيد فى الشركة ولايوجد تنسق بين الادارت فى الشركة وهذة مشكلة شركة والعميل لايوجد لة اى ذنب فى ذلك الذنب الوحيد ان العميل واثق فى منتج الشركة فارجو من سيادتكم حل لى المشكلة لان هذة سمعة سيئة للشركة ولجميع منتاجتيها فارجو من يتلقى هذة الشكوى يوصلاها الى صاحب الشركة لكى لاتعم الخسارة على الشركة حيث الان فى السوق اكثر من منافس
مقدمة لسيادتكم
عادل عبداللة عبد الموجود

ت\ 01224965669 -01150501776

Report SpamReport

Guest on (29 July 2012)
 
السادة / مسئولى شركة العربى
اشكو اليكم سوء تعامل الشركة مع العملاء والاستهانة بهم وعدم تقديم خدمة الصيانة التى هى حق وواجب على الشركة الاهتمام به وتقديمه حيث اننى خلال الاسبوعين الماضيين قمت بتقديم اكثر من خمسة بلاغات لصيانة الثلاجة التى هى مازالت فى الضمان ولكن للاسف يقوم المسئولين عن تلقى البلاغات بالرد بان الصيانة ستتم خلال 5 ايام وسيتم الاتصال بكم وقد مر اكثر من 14 يوم وتم تقديم اكثر من بلاغ بلا جدوى حيث ان التبريد منعدم فى الثلاجة اى لاتعمل ونحن فى شهر رمضان الكريم واننى اترك لكم هذه المشكلة وسوء الادارة والتعامل مع العملاءحيث اننى بدون ثلاجة فى رمضان والصيف وعدم لذلك اذا كانت الشركة لاتقدم خدمة ما بعد البيع لذلك من الافضل الاتقوم الشركة بالبيع من اساسه بدلا من الاستهانة بالعملاء وعدم تقديم الخدمة ارجو الاهتمام والرد فى اقرب وقت
والبلاغ باسم حاتم ابوبكر زهراء مدينة نصر

Report SpamReport

Guest on (11 July 2012)
 
هام وعاجل جدا للاسف انا قمت بابلاغ خدمة ما بعد البيع لصيانة التلفزيون الخاص بى 20 بوصة لانى منذ شرائى لهذا الجهاز يتم الصيانة عن طريق شركة توشيبا للاسف قال لى متلقى الشكوى كل ماهو اقل من 21 بوصة يتوجة العميل بالاجهاز الى اقرب مركز معتمد للشركة واصلاحه هناك وهذة سياسة الشركة الجديدة والتعليمات الجديدة هذة الاجراءت الجديدة خطاءه جداجدا وستعم الخسارة على جميع منتجاتها لعدم الثقه بخدم ما بعد البيع (يعنى كل ما هو اقل من 21 بوصة من منتجات توشيبا العربى عند تلا فه يقوم العميل بى بيعه او اصلاحه خارج الشركة لتجنب التكلفه الزيادة من نقل عددة مرات الى مركز الخدمة وهذا يكون افضل له وهذة سمعه سيئة للشركة وجميع منتاجتها ارجو من يتلقى هذة الشكوى توصلاهاالى صاحب الشركة لكى لا تعم الخسارة على هذه الشركة مقدم الشكوى عبد الحميد احمد عبد الحميد01223960489او01223920129او33271417

Report SpamReport

Guest on (9 June 2014)
 
السيد رئيس شركة توشيبا تحية طيبة وبعد لقد قومت بمخطبت سيادكم من قبل بخصوص غسالة 14 اتوماتك قومت بشراء بتاريخ 30/7/2013 والغسالة كثير العطل اكثر من عشرون مرة ابلغ عن العطل والمركز يبغت مندوب فنى ولم يعمل اى شئ اخر مرة الفنى عمل تقرير الى الشركة بسبدال العسالة ولم احد يسال فية حتى الان قومت بتصلات كثير الى المركز والمركز يقول انا غير قادر على افعل لكة شئ المركز المحبة بالاسكندرية الرجاء من سيادكم اتخاز الازم انتم شركة محترمة وشركة عالمية وانا جميع منتجاتى من شركة توشيبا الاسم محمد سيد عبد اللطيف العنوان سيدى بشر شارع 591 بجوار فرن نور رقم المحمول 01206571459 او 01001218406 ولكم جزير الشكر

Report SpamReport

Guest on (3 November 2012)
 
ارجو من السيد المسؤل النظر فى الشكوة المقدمه منى وهى انى قمة بشراء غساله فول اتومتك طرازAEW-8460sp وتم الاتصال بخدمة العملا وقامو بارسال مندوب التركيب والتشغيل وبعد التشغيل رايت ان الغساله تلف نصف لفة فسالة المندوب قال لى ان هذا المديل هو كده قال لى جرب فيها الغسيل فوجة ان الغسيل كما هو فقمة بعمل اتصال اخر بالصيانه للاستبدال وقالو لى سوف نرسل لك احد من الصيانه فحضر نفس المندوب ولم يخبرنى بمعاد وصوله الى البيت وقال للمدام ان هذا المديل هو كده وان الغساله جديده فقالت له ان الغساله لأ تنظف الغسيل تخرجه منها كما هو فقال بان الغساله جديده وليه بتتصلو بالشركه فارجو من حضراتكم التكرم باستبدال الغساله بموديل اخر وهو هاف اوتمتيك طراز VH-1210PS ولكم جزيل الشكر

Report SpamReport

Guest on (3 November 2012)
 
ارجو من السيد المسؤل النظر فى الشكوة المقدمه منى وهى انى قمة بشراء غساله فول اتومتك طرازAEW-8460sp وتم الاتصال بخدمة العملا وقامو بارسال مندوب التركيب والتشغيل وبعد التشغيل رايت ان الغساله تلف نصف لفة فسالة المندوب قال لى ان هذا المديل هو كده قال لى جرب فيها الغسيل فوجة ان الغسيل كما هو فقمة بعمل اتصال اخر بالصيانه للاستبدال وقالو لى سوف نرسل لك احد من الصيانه فحضر نفس المندوب ولم يخبرنى بمعاد وصوله الى البيت وقال للمدام ان هذا المديل هو كده وان الغساله جديده فقالت له ان الغساله لأ تنظف الغسيل تخرجه منها كما هو فقال بان الغساله جديده وليه بتتصلو بالشركه فارجو من حضراتكم التكرم باستبدال الغساله بموديل اخر وهو هاف اوتمتيك طراز VH-1210PS ولكم جزيل الشكر

Report SpamReport

Guest on (13 March 2013)
 
رجاء الاهتمام

ثلاجتي معطلة منذ 15-12-2012
وقد اتصلت بمركز الخدمة واتي الفني وقال ان الموتور به تلف وبعد شهر من الاتصال اتى فني اخر واخبرني ان الفولت عندي غير مناسب ولكن سيتم تغيير الموتور بعد ان اشتري منظم للفولت واحسست من كلامه انه يريد شياء ولكني كذبت نفسي واعطاني هاتفه لاتصل به بعد شراء المنظم وحاولت مرار وتكرارا الاتصال به ولكن لاجدوا وابلغت مركز الصيانه ولا جدوي

اربعة اشهر كاملة والثلاجة معطله

والادهى من ذلك اني اشتريت افوميتر لاختبر الفولت في شقتى لاجده مضبوط تماما وبفارق 50 وحده عن ما اخبرني به الفني الذي قال بانه غير مناسب

فرجاء الاهتمام بالامر لاني فاض بي الكيل من هذا المركز والفني والشركة بكل منتجاتها

01005055625

Report SpamReport

Guest on (4 September 2013)
 
شتريت تلاجه من توشيبا العربى باظت بعد 15 يوم واتصلنا بالصيانه عالم زباله قرفونا على ماجم بعد 15 يوم محايله فى التليفون يجوا يشوفوا العطل واتكرر العطل مرتين فى شهر ونص وقال افنى استبدال تلاجه لكن الشركه مستهبله وخدمه العملا عمالين يمطوحونا ومش بيفيدوا بالزمه دى شركه محترمه عموما احنا هانعمل لهم محضر فى القسم لاثبلت الحاله لانن التلاجه فى شقه فى اسكندريه واحنا مضطرين نرجع من الاجازة للقاهرة و لانها شركه حراميه منتجات زباله كلها غير شركات تانيه محترم لانكم بتعاقبونا اننا بنختار منتجاتكم انا تقدمت بالشكوى تقريبا فى 1-7-2013 واليوم 4-9-2-13 وكل مانكلم الخط الساخن نقدساعه نفهمهم المشكله لكن القول المشهور فوت علينابكرة ياسيد

Report SpamReport

Guest on (20 May 2014)
 

السيد رئيس مجلس ادارة شركة توشيبا العربى
تحية طيبة وبعد
قمت بشراءشاشة lcd ترنادو منذ 3شهور
بقعة سوداء في منتصف الشاشة وتم تغيرها ووجدت بشاشة اخرى توشيبا وتم دفع 450 ج فرق وبعد يوم وحد الشاشة قطعت بور وتم الابلاغ عنها يوم 2-5-2014وجاء الفني وقال يجب التغير وانا قلت له لا اريد استرداد الفلوس مش هفضل اغير شاشة كل يوم ومن يوم 4-5 وانا اتصل كل يوم عشان حد يقلى حل ولكن لا اجابة كل الي علهم خلال 48 ساعة ستحل المشكلة ولكن لايوجد احد يحل المشاكل وهذا اسلوب لا يتناسب مع شركة العربي نرجو الرد ومتابعة الشكوى حتى لا نندم على شراء منتجاتكم وشكرا
المقدم /احمد فؤاد
ت/01113308932

Report SpamReport

Guest on (19 August 2012)
 
السلام عليكم انا اشتريت شاشة من فرع عبد العزيز وذلك قبل شهر رمضان بحوالى عشرة أيام ونم الأتصال بخدمة العملاء وتم تحديد موعد وللاسف فى هذا التوقيت لم نتواجد بالمنزل وحتى الان لم يتم تركيب الشاشة نحن الان اول ايام العيد وبياناتى كالاتى جودة نعمان جودة رقم الموبايل 01091028494 والتليفون 0225742027 بشتيل نخاية شارع مجمع المدارس منزل رقم 4 شارع جودة نعمان ارجو من سعادتكم اتخاذ اللازم ومعرفة من المتسبب فى التأخير المبالغ فية حيث تم الاتصال عدة مرات بخدمة العملاء ولكن المسؤل عن التركيب لا يستجيب لنا وتم الانتهاء من شهر رمضان دون تركيب الشاشة فهل هذامعقول للتواصل موبايل رقم 01222839157

Report SpamReport

 
Add Your Answer/Comment

   

Guest Comments will be reviewed before published Tell a friend

 Follow-up

(Only Registered Users See Yes/No Subscribe link)

Report broken Rate: 1.75 1.75 1.75 1.75 1.75

 

 

 

 

 

Suggested Answers

 

 

أعزائى اصحاب هذه الشكاوى أنا كنت ناوى أشترى شوية منتجات من شركة توشيبا العربى ولكن بعد ما قمت بقراءة هذة الشكاوى سوف ألغى فكرة الشراء من منتجات شركة توشيبا ولكن هل أحدكم تفضل مشكورآ بالإتصال بجهاز حماية المستهلك مع العلم سبق وذهبت هناك فى عز بوظان القطاعات الحكومية فى البلد وأخذت حقى تمامآ لأن رئيس هذا الجهاز محترم والسادة العاملين به محترمين جدآ والجهاز ليس ببعيد لأنه فى شارع القصر العينى وداخل مبنى وزارة التموين وهذه تليفوناته والخط الساخن هو : ـــ 19688

 

Source: اريد معرفة عناوين وارقام شركة توشيبا العربى

(68434 views, 293 answers)

 

الى رئيس مجلس ادارة شركة توشيبا العربى انا اقدم لسيادتك هدة الشكوى وارجو من سيادتك الاهتمام ان عندى ثلاجة 16 قدم ومعدتش بتبرد وتم التصليح قبل كدة لكن اشتغلت لمدة 15 يوم ورجع العيب مرة اخرى وقد تقدمت بشكوى زيادة عن 10 ايام ولم يستجيب لها حتى الان هدة الثلاجة لم تعمل سوى ثلاث سنوات وحام كدة يعنى ثلاجة ب 30500 تبوظ كدة دلو صينى كانت استحملت اكتر من كدة ان من جنوب سيناء موجودة فى الطور

 

Source: اريد موقع وايميل توشيبا العربى لاننى عاوز اقدم شكوى لرئيس مجلس الادارة خصيصا

(4492 views, 138 answers)

 

انا اشتريت غسالة 10 كيلو الباب من فوق واتصلت بالشركة عشان اركبها وكل مرة تقولى 5ايام ويجى الفنى او حيتصل بيك وحتى الان لم اجد اى استجابةارجوالاهتمام انا طالب اركبها مش اصلحها كانوا عملوا فيا اية

 

Source: عناوين مراكز البيع توشيبا العربى فى الاسكندرية

(9381 views, 7 answers)

 

اي والله يا ريت احد يعطيني الموقع الصحيح او اي وسيلة اتصال لذوي الخبرة الغسالةجديدةلهاثلاثةاشهرفقط وحامل الغطاءلحوض الغسيل انكسر ماذا افعل المكان العياط وشكرا ارجو الافادة هى هاف اوتو وشكرا

 

Source: ماهو موقع شركة توشيبا العربى لصيانة الغسالات الهاف أوتوماتيك

(4342 views, 24 answers)

 

ارجوكم رقم خدمة عملاء توشيبا العربي - أريد معرفة سعر الغسالة اﻷتوماتيك توشيبا12 ك الباب من فوق وتستخدم اى مسحوق

 

Source: ارقام تليفونات خدمه العملاء بشركه توشيبا العربى

(12046 views, 12 answers)

 

اعتقد انه يودد بها خاصية نوفرست لان اغلب الثلاجات فيها هذه الخاصية بس ما معنا نوفرست؟؟ هي هي بدون ثلج

 

Source: هل ثلاجة توشيبا العربى 8قدم فيها خاصية نوفرست

(793 views, 2 answers)

 

هااااااااااااااااااااااااااااااااى انا ايهاب وعايز اتعرفعلى بنت تكون للجواز

 

Source: أريد عنوان موقع الشات العربى

(2211 views, 11 answers)

 

اريد ان اعرف ميعاد صرف حوالتى الصفراء من البنك العربى الافريقى بالاسكندرية

 

Source: ما موقع البنك العربى الافريقى

(1139 views, 1 answers)

 

هل تقصد هذا الموقع اتمنى ان الاجابة صحيحة http://hr.elarabygroup.com/

 

Source: ماهو عنوان موقع شركة توشيبا العربى

(4286 views, 13 answers)

 

عايز رقم توشيبا الي في اثوبيا عايز اسأل هناك في شغل ولا لا

 

Source: معرفت ارقام توشيبا العربى

(1996 views, 9 answers)

 

معرفة رقم صيانة توشيبا تليفزيونات التابع 15 مايو مع الشكر

 

Source: رقم تليفون شركة توشيبا العربى بمصر الجديدة

(2207 views, 1 answers)

 

ما رقم تليفون مركز صيانة غسالة توشيبا العربى

 

Source: تليفون مركز صيانة غسالة توشيبا العربى

(1607 views, 6 answers)