Maher is an Irish surname meaning the "kindly" or the "generous and also it is Arabic surname or first name meaning skillful


Get Answers for This Question By Email - Register Now

Subscribe

You need to register to Followup This question -

AskMaher|| > شركات ومؤسسات

موقع شركة توشيبا العربى ?

Answers 81 Views 15,645 Report broken Tell a friend

Guest-#95680 on (7 October 2014)
اتصلت بقسم الصيانة علي رقم 19319 لصيانة غسالة فوق اتوماتيك 8كيلو وقدمت اكثر من بلاغ وشكوي وذلك من يوم 2\9\2014وحتي الان لامجيب وكلها وعود بارسال فني الصيانة وحتي تاريخه لم يحضر اي احد علما بان الضمان مازال ساريا وهذا يفقدنا الثقة في منتجات شركتكم ت01224390081
Guest-#69463 on (11 January 2013)
السيد رئيس مجلس ادارة شركة توشيبا العربى
تحية طيبة وبعد
قمت بشراء سخان توشيبا 65 لتر جديد يوم 25\12\2012 واتصلت بلشركة وجاء الفنى بعد اربع ايام وقام بتركيب السخان ولكن ليس لدية اى ضمير وجدت فى اليوم الثانى صباحا الوصلة بتسرب مياة والسخان لايسخن مياة تمام فقمت بالاتصال بشركة يوم 28 \12\2012قالو لى سوف ياتى الفنى فى خلال 24 ساعة منذ ذلك الوقت والسخان معلق على الحائط صورة فقط ونحن فى الشتاء ولدينا اطفال صغيرة ومن هذا التاريخ وانا اتصل يومياوكل اتصل يقولو بعد 24 ساعة ولم يتصل بى سوى انسة وقالت نحن نعتدز على التاخير وهو الفنى لم يتصل بكم فهذا يدل على عدم وجود روح الفريق الوحيد فى الشركة ولايوجد تنسق بين الادارت فى الشركة وهذة مشكلة شركة والعميل لايوجد لة اى ذنب فى ذلك الذنب الوحيد ان العميل واثق فى منتج الشركة فارجو من سيادتكم حل لى المشكلة لان هذة سمعة سيئة للشركة ولجميع منتاجتيها فارجو من يتلقى هذة الشكوى يوصلاها الى صاحب الشركة لكى لاتعم الخسارة على الشركة حيث الان فى السوق اكثر من منافس
مقدمة لسيادتكم
عادل عبداللة عبد الموجود

ت\ 01224965669 -01150501776
Guest-#95768 on (14 October 2014)
اتصل بمركز الصيانة علي رقم 19319 بحوالي مائة جنيه لمدة تتعدي الشهر ولامجيب وكله وعود في وعود مما جعلنا نفقد الثقة في منتجات شركتكم ت 01224390081
Guest-#81642 on (4 September 2013)
شتريت تلاجه من توشيبا العربى باظت بعد 15 يوم واتصلنا بالصيانه عالم زباله قرفونا على ماجم بعد 15 يوم محايله فى التليفون يجوا يشوفوا العطل واتكرر العطل مرتين فى شهر ونص وقال افنى استبدال تلاجه لكن الشركه مستهبله وخدمه العملا عمالين يمطوحونا ومش بيفيدوا بالزمه دى شركه محترمه عموما احنا هانعمل لهم محضر فى القسم لاثبلت الحاله لانن التلاجه فى شقه فى اسكندريه واحنا مضطرين نرجع من الاجازة للقاهرة و لانها شركه حراميه منتجات زباله كلها غير شركات تانيه محترم لانكم بتعاقبونا اننا بنختار منتجاتكم انا تقدمت بالشكوى تقريبا فى 1-7-2013 واليوم 4-9-2-13 وكل مانكلم الخط الساخن نقدساعه نفهمهم المشكله لكن القول المشهور فوت علينابكرة ياسيد
Guest-#55471 on (29 July 2012)
السادة / مسئولى شركة العربى
اشكو اليكم سوء تعامل الشركة مع العملاء والاستهانة بهم وعدم تقديم خدمة الصيانة التى هى حق وواجب على الشركة الاهتمام به وتقديمه حيث اننى خلال الاسبوعين الماضيين قمت بتقديم اكثر من خمسة بلاغات لصيانة الثلاجة التى هى مازالت فى الضمان ولكن للاسف يقوم المسئولين عن تلقى البلاغات بالرد بان الصيانة ستتم خلال 5 ايام وسيتم الاتصال بكم وقد مر اكثر من 14 يوم وتم تقديم اكثر من بلاغ بلا جدوى حيث ان التبريد منعدم فى الثلاجة اى لاتعمل ونحن فى شهر رمضان الكريم واننى اترك لكم هذه المشكلة وسوء الادارة والتعامل مع العملاءحيث اننى بدون ثلاجة فى رمضان والصيف وعدم لذلك اذا كانت الشركة لاتقدم خدمة ما بعد البيع لذلك من الافضل الاتقوم الشركة بالبيع من اساسه بدلا من الاستهانة بالعملاء وعدم تقديم الخدمة ارجو الاهتمام والرد فى اقرب وقت
والبلاغ باسم حاتم ابوبكر زهراء مدينة نصر
Guest-#103386 on (11 August 2015)

الصيانة والضمان الفعلي للمنتج هو الدعاية الاساسية للعربي وهي مستقرة بحول الله في وجدان الناس ليغفروا الكثير للشركة فاذا تذبذب وجدانهم ستكون عاقبتها ليست بالخير وارجو الله تعالي الا تنحدر مجموعة العربي رحمه الله لهذا الطريق والسوق مليئ بالعبر والامثال لقوم يتفكرون محمد يحي 01006038773

Guest-#98167 on (28 December 2014)
الطلب الوحيد عيزه من الشركه سحب التوكيل من صيانة محمد صيام بالمحله الكبرى معنديش كلام اقوله بعد مشوفت الشكاوى دى كله من مصر باجمعها محمد صيام خلا سمعة توشيبا فى المحله وحشه خالص ارجو نزع التوكيل منه بالفور
Guest-#95901 on (24 October 2014)
هل يعقل تغيير بودي لغسالة فوق اتوماتيك 8ك يكلف 600جنيه وده عن طريق مندوب الصيانة التي ارسلته الشركة بعداتصال لمدة شهرين مما كلفني بالاضافة ل600 جنيه اتصالات حوالي 70 جنيه اخري طيب فين الصيانة الافضل والاسرع دا لوكنت اشتريت غسالة جديدة كان اوفر وطبعا لما افكر اشتري طبعا مش هاشتري توشيبا العربي لما لقيته من شركتكم من عذاب وخدمه سيئة للصيانه ت01224390081
Guest-#97946 on (21 December 2014)

فقدت شركة العربى ميزتها خدمة مابعد البيع-فى الوقت الذى ساءت منتجاتها

Guest-#97216 on (28 November 2014)

لكل الاحباء ضحايا منتجات توشيبا التتهلك وهتدعوليي بها عيوب فقط ولا تستجيب الشركه الاتصال بمركز حقوق المس

Guest-#95790 on (16 October 2014)
اليوم16\10\2014وكل ماتم في شكواي وابلاغي لاارسال فني الصيانة كله كلام في كلام وذلك من يوم 2\9\2014وكلها وعود دون فعل ت01224390081
Guest-#95755 on (12 October 2014)
اين فني الصيانة منذ شهر لما باتصل بالمسؤلين بالمركز الرئيسي يردوا علي ان فني الصيانة سيصلكم اليوم قبل الساعة الخامسة وذلك من يوم 2\9\2014 حتي الان 12\10\2014 لم يصل الفني ياتري راح فين برجاء تدلونا حيث الغسالة عطلانة ولامجيب تخ1224390081
Guest-#95465 on (24 September 2014)
بسم الله الرحمن الرحيم
تحيه طيبه وبعد
اشتريت شاشه lcd ووجدت فيها عطل ف البور وقد اتصلت بالخط الساخن ووجدت اقرب فرع ليا ف وادى العرب ف القليوبيه واتصلت اكثر من مرة وكل اتصال يتم الرد ب ف خلال 48 ساعه سوف تحل مشكلتك ولكن لم يحدث اى شئ وهذا الرد لا يتناسب مع سمعه هذه الشركه وسوف يتأثر ع المدى القريب ع تسويق المنتج بسبب سوء التصنيع
ونرجو الرد ع مشكلتى
الاستاذ /ايمن عنتر
01064608484
Guest-#95138 on (10 September 2014)
السلام عليكم حدثت معى مشكله مع قسم الصيانه حيث ان اتصل بصيانه يوميا لتحديد معاد ولا ياتى عامل الصيانه ويوميا على هذه المشكله هل اعرف لمن اتقدم بشكوى حيث ان تقدمت باكثر من مره بشكوى على عمال الاتصالات على الرقم 19319
Guest-#92338 on (11 June 2014)
شركة طلعت سيئة جدا ولو فى جهازحماية مستهلك قوى يصدر امر باغلقها علشان اصحبها شبعوا خلاص ---- ***على فى جهاز تكييف وشكتهم لجهاز حماية المستهلك وعلى كده دخليين فى ثلاثة اشهر مروغة وكلامهم كدب فى كدب - حسبى الله ونعم الوكيل فى هذه الشركات النصابه ادفع خمسة الالاف وخمسمائة جنية فى جهاز تم تركيبه خطأ بسببهم واخذوا منى 300 جنيه وبيتهربوا من المسئولية - هى دى مصر وعيزنى ادفع 600 جنيه كمان علشان يجوا يصلحوا اخطائهم وتيجى تكلم خدمة عملائهم يلطعوكعلى التليفون ربع ساعة بلا فائدة
Guest-#111024 on (2 July 2016)

حسبنا الله ونعم الوكيل حدث معى نفس الشىء . ياريت لو حد يعرف رقم فنى ممتاز يبعته لى وانا هاصلح على حسابى

Guest-#92237 on (9 June 2014)
السيد رئيس شركة توشيبا تحية طيبة وبعد لقد قومت بمخطبت سيادكم من قبل بخصوص غسالة 14 اتوماتك قومت بشراء بتاريخ 30/7/2013 والغسالة كثير العطل اكثر من عشرون مرة ابلغ عن العطل والمركز يبغت مندوب فنى ولم يعمل اى شئ اخر مرة الفنى عمل تقرير الى الشركة بسبدال العسالة ولم احد يسال فية حتى الان قومت بتصلات كثير الى المركز والمركز يقول انا غير قادر على افعل لكة شئ المركز المحبة بالاسكندرية الرجاء من سيادكم اتخاز الازم انتم شركة محترمة وشركة عالمية وانا جميع منتجاتى من شركة توشيبا الاسم محمد سيد عبد اللطيف العنوان سيدى بشر شارع 591 بجوار فرن نور رقم المحمول 01206571459 او 01001218406 ولكم جزير الشكر
Guest-#91481 on (20 May 2014)

السيد رئيس مجلس ادارة شركة توشيبا العربى
تحية طيبة وبعد
قمت بشراءشاشة lcd ترنادو منذ 3شهور
بقعة سوداء في منتصف الشاشة وتم تغيرها ووجدت بشاشة اخرى توشيبا وتم دفع 450 ج فرق وبعد يوم وحد الشاشة قطعت بور وتم الابلاغ عنها يوم 2-5-2014وجاء الفني وقال يجب التغير وانا قلت له لا اريد استرداد الفلوس مش هفضل اغير شاشة كل يوم ومن يوم 4-5 وانا اتصل كل يوم عشان حد يقلى حل ولكن لا اجابة كل الي علهم خلال 48 ساعة ستحل المشكلة ولكن لايوجد احد يحل المشاكل وهذا اسلوب لا يتناسب مع شركة العربي نرجو الرد ومتابعة الشكوى حتى لا نندم على شراء منتجاتكم وشكرا
المقدم /احمد فؤاد
ت/01113308932
Guest-#91250 on (16 May 2014)
الشلام عليكم
قمت بشراء جهاز تكييف 1.5حصان عام 2010وكان الجهاز يعمل بكفائة حتى بداية هذا الصيف فقد لاحظت قلة كفائة التبريد وتقدمت باكثر من شكوى وتمت معاينة الجهاز من اكثر من فنى ولم يتوصل احد للعطل وبعد عدة شكاوى تم سحب الوحدة الخارجية لاصلاحها باالمصنع و تم تركيبها مرة اخرى ولكن العطل كما هو فما زالت كفائة التبريد ضعيفةجدا
ارجو الاهتمام بهذه الشكوى وهى متكررة
ياسر محمد على

01228358284 قويسنا /منوفية
Guest-#90566 on (26 April 2014)
ارغب فى شراء ديب فريزر 0 درج توشيبا وثلاجه 16 قدم توشيبا ولم اجد فى اقرب توكيل لمحل اقامتى وهو فرع بورسعيد الديب فريزر فاهيب من الشركه اماكنيه توفيره لى بفرع بورسعيد حيث ان سلتحمل تكلفه نقل 250 جنيه واريد شراء اليب فريزر والثلاجه معا برجاء الرد رقم تليفونى 01001552889
Guest-#88476 on (10 March 2014)
Guest
السيد المحترم رئيس اداره الشركه شكواي بخصوص ثلاجه 14 قدم من اول يوم بايظه اتصلت بالشركه بعاتولى مندوب وما زال العطل مستمر اتصلت مره اخرى ارسلوا مندوب اخر ومازالت بايظه طلبت استبدالها الثلاجه لم تكمل الشهر حسبى الله ونعم الوكيل الرجاء استبدالها مدام عفاف شهيد
Guest-#88389 on (9 March 2014)
اشترينا ثلاجة توشيبا العربى نوفرست اشتريناها عطلانه وتسلم الفنى غير فيها حجات ولعب فى الباب شواه منظرو حسبنا الله ونعم الوكيل فى الشركة البايظه دى وجهـ فـنـى اخـر غـيـر حاجـة تانى وبرضو الثلاجة زى ما هى ما اتغيرت وسوف نعملهـم محضر بالقسم شرطة جرجا محـافـظـة سـوهـاج
عطلانه
Guest-#87226 on (11 February 2014)
السلام عليكم الي الان لم يتم تغيير مروحة ثلاجه شارب وتم الاتصال بمركز للصيانه والشكاوي ولا وجد اي استجابه ٠٣٥٨٥٠٧٥٨ من ٢١ يناير
Guest-#81546 on (2 September 2013)
السلام عليكم قومت بشراء جهاز تكيف واحد ونصف بارد بلازما بتريخ 10\6\2013 وحصل عطل فى الجهاز بتريخ 28\6\2013 اتصلة بخدمة العملاء اكثر من 20 مراولم يتحل العطل هو لية خدمة ما بعد البيع سيدة للدرجة دى فى شركة توشيبا العربى اسم العميل المقدم وليد فؤاد عبدالباسط اسيوط ابوتيج شارع المركز مكتب نائب المؤمور تليفون 01097656590 ارجو الافادة وحل العطل
Guest-#79617 on (12 July 2013)
السيد مدير توشيبا العربي انني قد اشتريت عدة اشياء من توشيبا العربي
تليفزيون 32 بوصة وثلاجة 12 قدم وعدد 3 غسالة اتوماتك كاملة وحاليا اعاني من الصيانة وعندي في منزلي تم الاتصال كثير جدا جدا جدا علي التليفونات الوكلاء والمركز الرئيسي وحضر مرتين والمشكلة كما هي ارجو الرد بسرعة لانني منذ يناير 2011 وانا اعاني من هذة المشاكل نصر عبد الفتاح 01111233309 طنطا
Guest-#79298 on (6 July 2013)
انا بثينة محمد كامل من الا سكندرية اتصلات مرارا وتكرارن في مركز الصيانة 19319 من شهر ونصف بخصوص بودي الغسالة الفواتومتيك حرام عليكم ارسلو البودى عيب كدة عنواني الاسكندرية 12 شارع سيدى وانس البان من فصللء انامش عايزة افقد الصقة اكثر من كدة
Guest-#79164 on (4 July 2013)
السيد المسئول عن شركة توشيبا العربى
السلام عليكم ورحمته وبركاته
وعند تشغيلها AEW-8460SP اشتريت غساله جديده موديل
لم تعمل وأفاد الفنى أن البوردا فى حاجه إلى تغيير ,اخذها وأخبرنى أنه خلال يومين سيركب بوردا جديده وكان ذللك منذ أكثر من 10 أيام وسجلت أكثر من شكوى ويكون الرد خلال 48 ساعه سينفذ المطلوب ولكن للأسف لا يتم شىء ربما تكون ظروف البلد خلال الفتره الماضيه هى سبب التأخير أرجو إزالة أسباب الشكوى حتى لا نندم على شراء منتجاتكم وشكرا
د. محمود عبد الغنى
المنصوره
4/7/2013
Guest-#77363 on (1 June 2013)
يصلح للعمل فى تركيب الاجهزة التكيف ولا يوجد لديهم خبرة حيث انا قمت بتركيب جهاز تكيف من المركزمنذ 4اشهر جهاز تكيف شارب 3 حصان تم تشغيل الجهاز منذ يومين الجهاز يوجد بة قفلة وتم استدعاء فنى الصيانة من طرف المركز وبفحص الجهاز وتصليحة قال انا كبل الكهرباء ضعيف مما ادى الى هذا الخلل وعند الفحص قام الفنى وهو غير صالح للعمل وقام بحرقا بوردا الجهاز وبعد ذلك قام الاتصال بالشركة لتصليح الجهاز وذلك لاخذ اجرائات نحو المركز حيث انة قام منم لاساس بتركيب سلاك ضعيف لايصلح للعمل مقدموا لسيادتكم استاذ/اسامة سميح محمد . وحرام عليكوا ورقمى 01008406961 :
Guest-#73609 on (14 March 2013)
الى السيد الفاضل مدير شركة توشيبا
اقدم اليكم شكوى بخصوص شاشة عرض فى مركزصيانة اميرةمركزدكرنس من اكثر من 4شهور بدون استبدال باسم مجاهد محمدمحمد
يرجى الرحمة بنا
Guest-#73593 on (13 March 2013)
رجاء الاهتمام

ثلاجتي معطلة منذ 15-12-2012
وقد اتصلت بمركز الخدمة واتي الفني وقال ان الموتور به تلف وبعد شهر من الاتصال اتى فني اخر واخبرني ان الفولت عندي غير مناسب ولكن سيتم تغيير الموتور بعد ان اشتري منظم للفولت واحسست من كلامه انه يريد شياء ولكني كذبت نفسي واعطاني هاتفه لاتصل به بعد شراء المنظم وحاولت مرار وتكرارا الاتصال به ولكن لاجدوا وابلغت مركز الصيانه ولا جدوي

اربعة اشهر كاملة والثلاجة معطله

والادهى من ذلك اني اشتريت افوميتر لاختبر الفولت في شقتى لاجده مضبوط تماما وبفارق 50 وحده عن ما اخبرني به الفني الذي قال بانه غير مناسب

فرجاء الاهتمام بالامر لاني فاض بي الكيل من هذا المركز والفني والشركة بكل منتجاتها

01005055625

Guest-#71854 on (14 February 2013)
يوجد لدينا ثلاجة توشيبا دى فرفست حصل عطل بها وقمنا بابلغ الصيانة عدة مرات من شهر 11-2012 حضار الفنى ولم يتم تصاحها حتى الان اسم الشاكى .رضا احمد محمد ايوزهو عنوان الشاكى.السويس الجناين شارع الاسمعلية ابوعارف حارة عمران امام صيدلية د.احمد راشد رضا ابو زهو
Guest-#71789 on (13 February 2013)
هل يمكن تبديل تلفزيون توشيبا 20 بوصة بالكرتونة والضمان بموديل احدث مع العلم ان التلفزيون المذكور لم يستعمل مطلقا ممكن تفاصيل
Guest-#69466 on (11 January 2013)
السادة شركة توشيبا المحترمين
قمت بشراء سخان توشيبا 65 لتر جدبد يوم 24\12\2012 واتصلت بقسم الصيانة وجاء الفنى بعد اربع ايام من الاتصال وقام بتركيب السخان ولكن فى اليوم التالى صباحا وجدت وصلة السخان بتسرب مياة والسخان لايسخن مياة نهانيا واتصلت يوم 28\12\2012 بشركة والى تاريخة 11\1\2013 لم ياتى احد والسخان صورة على الحائط والجو بارد جدا فاخيراارجو سرعة الاستجابة يعنى كفاية عذب 12 يوم خلص حرمت
عادل عبداللة عبد الموجود
ت \ 01224965669
Guest-#69379 on (10 January 2013)
انا ثلاجتى توشيبا 3باب اشتريتها من 2سنة تقريبا وكنت راكناها علشان بجهز ولما جيت أفتحها فالفرح لقيت فيها شروخ جامدة فى جسم الثلاجة واتصلت بيهم أكتر من مرة وبعد كول انتظار سحبوا الثلاجة بقالها 13 يوم عندهم وكل ما أتصل يقولى سجلنا شكوى بتأخير توريد المنتج
خلالالالالاص تعبت
Guest-#66532 on (3 December 2012)
هام جدا وعاجل اشتريت تليفزيون 20بوصه من8 سنين للاسف عطل الايام ديه وعند الاتصال لارسال مندوب كماكنا معتدين عند التعامل مع الشركه المحترمه لكن عند التبليغ تم اعلامنا ان التليفزيونات الاقل من 21 بوصه لا يتم ارسال مندوب للبيت فاصبح علينا احناالبنات حملة وارساله لهم للتصليح في تلك الظروف التى تمر بها البلاد ... .... ارحمونا والله لو اعرف كدة من الاول ما كنت اتعاملت مع توشيبا ابدا مع العلم ان التليفزيون كان سعرة1960 جنيه ومعى الفاتوره لبنى القاهرة
Guest-#66483 on (2 December 2012)
هام جدا وعععععععععععععععععععععععععععععععععععععاجل انا اشتريت تليفزيون 20 بوصه وللاسف عطل وعند التبليغ تم ابلاغنا ان الشركه لن ترسل اى مندووب الا لل21 بوصه وانت طالع وان اشتريته من 8سنين ب 1960 ارحمونا لبنى القاهره
Guest-#66482 on (2 December 2012)
هام جدا وعاجل اشتريت تليفزيون 20بوصه من8 سنين للاسف عطل الايام ديه وعند الاتصال لارسال مندوب كماكنا معتدين عند التعامل مع الشركه المحترمه لكن عند التبليغ تم اعلامنا ان التليفزيونات الاقل من 21 بوصه لا يتم ارسال مندوب للبيت فاصبح علينا احناالبنات حملة وارساله لهم للتصليح في تلك الظروف التى تمر بها البلاد ... .... ارحمونا والله لو اعرف كدة من الاول ما كنت اتعاملت مع توشيبا ابدا مع العلم ان التليفزيون كان سعرة1960 جنيه ومعى الفاتوره
Guest-#62069 on (5 November 2012)
السيد مسئول توشيبا العربي السلام عليكم اريد التقدم بشكوى بخصوص تكيف شارب1.5 بارد تم شراءه في شهر8 2012وتم تركيبه بكابولي غير مخصص له ويحدث رجة كبيرة لان الكابولى كبير جدا عليه وقمت بتقديم اكثر من شكوى ولكن دون جدوى وتم ارسال مندوبين وقالوا لابد من تغييره ثم يثبت انهم يقدمو تقرير مخالف للشركة يفيد بأبه لا يوجد شئ وتخبرني الصانة ان يتم على حسابى ثم يقولو غدا غدا ولا يأتي غداهل فقدت توشيبا مصدقيتها وامانتها ارجو الاهتمام
Guest-#62056 on (5 November 2012)
السيد المسؤل مدير شركة توشيبا العربى بعد التحيه مقدم شكوه بخصوص غساله فول اوتومتك8كيلو اشكى من الغساله بانها لاتلف الغسيل لفه كامله ولاتنظف الغيل مع العلم بانى قمة بغسيل اكثر من نوع غسيل واتصلة اكثر من 6 مرات لانى اريداستبدال هذا المديل باخر 12كيلو نصف اتومتيك ولم ياتى احد لاخذ الغسالة وعندما ياتى ويقوم بتجربة الغساله لكى يرا بانها فعلا لاتنظف الغسيل مقدم الطلب ابراهيم ت 01111675761*01281151057
Guest-#61851 on (3 November 2012)
ارجو من السيد المسؤل النظر فى الشكوة المقدمه منى وهى انى قمة بشراء غساله فول اتومتك طرازAEW-8460sp وتم الاتصال بخدمة العملا وقامو بارسال مندوب التركيب والتشغيل وبعد التشغيل رايت ان الغساله تلف نصف لفة فسالة المندوب قال لى ان هذا المديل هو كده قال لى جرب فيها الغسيل فوجة ان الغسيل كما هو فقمة بعمل اتصال اخر بالصيانه للاستبدال وقالو لى سوف نرسل لك احد من الصيانه فحضر نفس المندوب ولم يخبرنى بمعاد وصوله الى البيت وقال للمدام ان هذا المديل هو كده وان الغساله جديده فقالت له ان الغساله لأ تنظف الغسيل تخرجه منها كما هو فقال بان الغساله جديده وليه بتتصلو بالشركه فارجو من حضراتكم التكرم باستبدال الغساله بموديل اخر وهو هاف اوتمتيك طراز VH-1210PS ولكم جزيل الشكر
Guest-#61845 on (3 November 2012)
ارجو من السيد المسؤل النظر فى الشكوة المقدمه منى وهى انى قمة بشراء غساله فول اتومتك طرازAEW-8460sp وتم الاتصال بخدمة العملا وقامو بارسال مندوب التركيب والتشغيل وبعد التشغيل رايت ان الغساله تلف نصف لفة فسالة المندوب قال لى ان هذا المديل هو كده قال لى جرب فيها الغسيل فوجة ان الغسيل كما هو فقمة بعمل اتصال اخر بالصيانه للاستبدال وقالو لى سوف نرسل لك احد من الصيانه فحضر نفس المندوب ولم يخبرنى بمعاد وصوله الى البيت وقال للمدام ان هذا المديل هو كده وان الغساله جديده فقالت له ان الغساله لأ تنظف الغسيل تخرجه منها كما هو فقال بان الغساله جديده وليه بتتصلو بالشركه فارجو من حضراتكم التكرم باستبدال الغساله بموديل اخر وهو هاف اوتمتيك طراز VH-1210PS ولكم جزيل الشكر
Guest-#61408 on (31 October 2012)
هل حاولت ذات يوم التسكع داخل نفسك وداخل قلبك وروحك .. حاول كدة .. ستصدم ... ستشعر انك تحتاج مكنسة توشيبا عملاقة ذات قوة شفط ثلاثية...... محمود عبدالبر حجازى .. دسوق ........ فكرة اعلان جديدة .. مع الاحتفاظ بحقوق الملكية
canymany28yahoo.com
Guest-#59446 on (26 September 2012)
برجاء الاهتمام برسلتى

انا بتعمل مع شركة محترمة انا عندى مشكلة من شهر 6الى الان لم يستجيب حد من الشركة الرغم من قيامى بالاتصال عدة مرات خلال شهر 6 فى كل مره يكون الرد نحن اسفين جدا وسوف تتم عمل خلال يوم او اثنين على اقصى تقدير
مرسل الشكوى مراد سعيد دسوقى رقم الموبايل 01002258824
Guest-#57280 on (27 August 2012)
انا اشتريت تلاجة 16ادم واتصلحت مرتين والعطل مكرر انا اسمى زغلول مصطفى راشد العنوان محافظة الدقهلية مركز الجمالية عزبة خاطر رقم التيلفون 01151045464
Guest-#57259 on (27 August 2012)
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
عاوز اعرف سعر التكيف 2 وربع حصان بلازما ديجيتال ساخن بارد وشكرا
Guest-#56897 on (21 August 2012)
إتصلت بالشركه لطلب معاينه لتركيب تكييف شارب من يوم 19 يوليو وحتى الأن لم تتم عمل المعاينه ولم أتلقى أى إعتذار وذلك على الرغم من قيامى بالإتصال عدة مرات خلال شهر رمضان وفى كل مره يكون الرد نحن أسفين جدا وسوف تتم عمل المعاينه خلال يوم أو إثنين على أقصى تقدير . علما بأن طلب المعاينه بإسم شيرين فوزى سعد . مرسل الشكوى : حسام الدين محمد مصطفى البدوى رقم الموبايل 01223977779
Guest-#56758 on (19 August 2012)
السلام عليكم انا اشتريت شاشة من فرع عبد العزيز وذلك قبل شهر رمضان بحوالى عشرة أيام ونم الأتصال بخدمة العملاء وتم تحديد موعد وللاسف فى هذا التوقيت لم نتواجد بالمنزل وحتى الان لم يتم تركيب الشاشة نحن الان اول ايام العيد وبياناتى كالاتى جودة نعمان جودة رقم الموبايل 01091028494 والتليفون 0225742027 بشتيل نخاية شارع مجمع المدارس منزل رقم 4 شارع جودة نعمان ارجو من سعادتكم اتخاذ اللازم ومعرفة من المتسبب فى التأخير المبالغ فية حيث تم الاتصال عدة مرات بخدمة العملاء ولكن المسؤل عن التركيب لا يستجيب لنا وتم الانتهاء من شهر رمضان دون تركيب الشاشة فهل هذامعقول للتواصل موبايل رقم 01222839157
Guest-#56537 on (15 August 2012)
السادة مسئولي الشركة
عندي ثلاجة وبعد اقلل من 6 اشهر تعطلت واتصل بالشركة وكل مرة لا يصلوني باحد فماذا افعل
العميل قرني عبد السلام محافظة الفيوم مركز سنورس قرية نقاليفة
01004067744
Guest-#54231 on (12 July 2012)
السلام عليكم
لدي جهاز تكييف شارب 2 وربع حصان ضمانه ساري يوجد تخبيط قوي بالكباس أتصلت بخدمه العملاء ولم يرد أحد وأتصلت بالموزع وقال هذه المشكله يقوم بحلها شركة العربي
Guest-#106833 on (26 November 2015)

فى الغسالة ولا حياه لمن تنادى واصبحنا نتعامل مع فنيين بالشارع وليس شركة العربى والفنى عايزنى اوديله الغساله عنده فى المركز اللى الشركة المحترمة متعاقده معاه وبعد اكتر من 10 مكالمات لرقم 19319 اتصل بيا يوم 26/11 وقالى جاى وده طبعا بعد عدة مكالمات من قسم الشكاوى بالشركة وكمية اسف منهم على التاخير وتم ابلاغى ان الموضوع مع مدير عام المنطقة وهو متابع الموضوع شخصيا
بس واضح ان مفيش سيطرة اساسا على الفنيين ولا مراكز الخدمة اللى متعاقدين معاهم وهى ليها اسم تانى ممكن يكون مراكز سوء خدمة والظاهر ان الشركة مش قادرة تشغل المراكز اللى متعاقدة معاها بل العكس اللى واضح انهم هما اللى بيتحكمو فىالشركة وطبعا سياسة الاعتماد على الموزعين اثبتت فشلها بالمقارنة بشركات تانية مثل كريازى او يونيفرسال يتصل بيا مندوب خدمة العملاء بعد زيارة الفنى ليتاكد مما تم وفى النهاية شركة العربى هى الخاسر الوحيد من انحدار خدمة العملاء الى مستوى الكذب على المواطنين والاستهانة بهم
مقدمه / احمد عبد الفتاح
01142654372
رقم موبا

Guest-#54144 on (11 July 2012)
هام وعاجل جدا للاسف انا قمت بابلاغ خدمة ما بعد البيع لصيانة التلفزيون الخاص بى 20 بوصة لانى منذ شرائى لهذا الجهاز يتم الصيانة عن طريق شركة توشيبا للاسف قال لى متلقى الشكوى كل ماهو اقل من 21 بوصة يتوجة العميل بالاجهاز الى اقرب مركز معتمد للشركة واصلاحه هناك وهذة سياسة الشركة الجديدة والتعليمات الجديدة هذة الاجراءت الجديدة خطاءه جداجدا وستعم الخسارة على جميع منتجاتها لعدم الثقه بخدم ما بعد البيع (يعنى كل ما هو اقل من 21 بوصة من منتجات توشيبا العربى عند تلا فه يقوم العميل بى بيعه او اصلاحه خارج الشركة لتجنب التكلفه الزيادة من نقل عددة مرات الى مركز الخدمة وهذا يكون افضل له وهذة سمعه سيئة للشركة وجميع منتاجتها ارجو من يتلقى هذة الشكوى توصلاهاالى صاحب الشركة لكى لا تعم الخسارة على هذه الشركة مقدم الشكوى عبد الحميد احمد عبد الحميد01223960489او01223920129او33271417
Guest-#53751 on (7 July 2012)
متي يعود التليفزيون المراد استبدالة وذلك من 25 مارس 2012 رغم العديد منالشكاوي علي الخط الساخن والانترنت ولا حياة لمن تنادي ارجوكم الرد الاسم وصفي روفائيل رميس جرجا سوهاج ت 0934677853
Guest-#52942 on (19 June 2012)
قمت بشراء ثلاجة توشيبا 16 قدم وانا عريس جديد منذ عدة اشهر وحدث عطل بها ولا تعمل واتصلت بالشركة منذ اكثر من وانا اقوم يوميا بالاتصال بالشركة ولم يتصل بى اى احد من الصيانة الى الان وكان فى كل مرة يقول لى مسئول الخدمة انة سوف يصلنى مندوب الصيانة خلال 48 ساعة
وكنت قد اشتريت غسالة من شركة كريازى وحدث بها عطل وبعد الاتصال بالصياتة حضر مندوب الصيانة خلا 24 ساعة وتم اصلاح العطل وبعقد المقارنة بين شركة كريازى وشركة توشيبا العربى نجد الافضل بالطبع هى شركة كريازى لسرعة الاستجابة والاهتمام بالعملاء

لمن اراد الاستفسار وكذلك لمن اراد النصيحة قبل شراء منتجات توشيبا
Guest-#104358 on (11 September 2015)

شركه فاشله فى خدمة مابعد البيع
..

Guest-#50548 on (26 April 2012)
كل الشكر لجميع اسرة شركة توشيبا العبي ودلك لاستبدال التليفزيون المغطل باخر جديد ودلك بوم الثلاثاء 34/4:2012
مره اخري اشكركم جميعا اسرة شركة توشيبا العربي
المهندس/رفاعي احمد عبد السلام مساكن الكهرباء شارع سكة تله غماره 4 شقه 2
ت منزل 0862350027
محول 01289920538
مدينة المنيا
Guest-#50389 on (22 April 2012)
مني يتم استبدال التليفزيون المعطل مند اكثر نت 7 شهور باخر جديد مع دفع 790 جنيه كما وعدت الشركه
م رفاعي احمد عبد السلام
المنيا
محمول 01289920538
منزل 0862350027
وشكرا
Guest-#46729 on (5 February 2012)
اريد معهرفة سعر تليفزيون شارب ال سي دي استيراد توشيبا العربي ومواصفاتة 32 بوصة
Guest-#95428 on (22 September 2014)
انا عندى مشكله مع فرع الصيانه بتصل بيه وكل شويه يأجلى ميعاد الصيانه وعايز حل
Guest-#90786 on (5 May 2014)
من فضلكم هل يمكن استبدال التلفزيون القديم بأخر LED
Guest-#84046 on (6 November 2013)
هل تحتاجون لمحاسبين يعملون ف الادارة والخدمات ارجو الرد

Guest-#74201 on (25 March 2013)
اتصل برقم 19319 منذ ساعه ولامجيب كلما سرد القائمه يتم عرضها مره اخرى
Guest-#67486 on (16 December 2012)
السيد المسؤل مدير شركة توشيبا العربى بعد التحيه مقدم شكوه
Guest-#50826 on (3 May 2012)
اريد مركز صيانة الثلاجات من توشيبا العربى فى حلوان وارقام التليفون


Guest-#49631 on (6 April 2012)
ممكن اعرف سعر تكييف توشيبا 18000 وحده سبليت بارد وحار بكام
Guest-#24675 on (22 April 2011)
ما هو سعر الغسالة الفوق اوتوماتيك 10 ك بطلمبة توشيبا
Guest-#110837 on (8 June 2016)
والله ان شركتكم سمعه بس لكن فيه صيانه يفتح الله باب وانتم شركة تعبانه ومنتجاتكم سكه ودا عن تجربه انا عندى ثلاجه 14 قدم توشيبا بعتها الصيانه وصرفت عليها اكتر من 800 جنيه وفى الاخر واحد بتاع ربابكيه هو اللى صلحها حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم رقمى01116126922عاوز واحد محترم منكم يكلمنى ويرد على انتم شركه فاشله فى كل شىء
Guest-#106832 on (26 November 2015)
تقدمت بشكوى من يوم 11/11 بسبب عطل فى الغسالة ولا حياه لمن تنادى واصبحنا نتعامل مع فنيين بالشارع وليس شركة العربى والفنى عايزنى اوديله الغساله عنده فى المركز اللى الشركة المحترمة متعاقده معاه وبعد اكتر من 10 مكالمات لرقم 19319 اتصل بيا يوم 26/11 وقالى جاى وده طبعا بعد عدة مكالمات من قسم الشكاوى بالشركة وكمية اسف منهم على التاخير وتم ابلاغى ان الموضوع مع مدير عام المنطقة وهو متابع الموضوع شخصيا
بس واضح ان مفيش سيطرة اساسا على الفنيين ولا مراكز الخدمة اللى متعاقدين معاهم وهى ليها اسم تانى ممكن يكون مراكز سوء خدمة والظاهر ان الشركة مش قادرة تشغل المراكز اللى متعاقدة معاها بل العكس اللى واضح انهم هما اللى بيتحكمو فىالشركة وطبعا سياسة الاعتماد على الموزعين اثبتت فشلها بالمقارنة بشركات تانية مثل كريازى او يونيفرسال يتصل بيا مندوب خدمة العملاء بعد زيارة الفنى ليتاكد مما تم وفى النهاية شركة العربى هى الخاسر الوحيد من انحدار خدمة العملاء الى مستوى الكذب على المواطنين والاستهانة بهم
مقدمه / احمد عبد الفتاح
01142654372
رقم موبا
Guest-#106218 on (27 October 2015)
اشتريت غسالة فوق اوتوماتيكوجاء الفنى لتركيبها ولكن لم يقوم بالاجابة على اى سؤال قامت ربة المنزل بسؤاله ومتعجرف ومتكبر واعطيناه البقشيش اللزم وحدث لها عطل مفاجئ واتصلنا بتليفون الشركة بالمنيا ولم تقوم بالرد واتصلنا بالفنى ولم يرد علينل ماذا نفعل رقم المحمول01128611255
Guest-#106113 on (21 October 2015)
اتقدم بشكوى الى رئيس مجلس اداره توشيبا العربى حيث اننى غساله 10 فول اتوماتيك واتصلت كذا مره على خدمه العملاء اتصلت من يوم 6/8/2015وكل مره يقولوا الفنى سوف ياتى ومعه قطعه الخيار المطلوبه ومفيش حد بيحضر لحد الان فاتقدم بهذه الشكوى الى رئيس مجلس الاداره لعمل اللازم حيث ان العطل اللى عند فى لوحه الكهرباء وهذا العمل لا يليق بشركه كبيره مثل توشيبا وهذا عنوانى سوهاج /اخميم /ابار الوقف ورقم تليفونى 01092308520وهذا هو موضوع شكويتى فارجوا الرد من سياتكم
Guest-#104612 on (25 September 2015)
السيد مدير اداره الشركه
بعد التحيه اتقدم بشكوي ضد فرع الصيانه الخاص بمدينه طنطا حيث تم الاتصال من حوالي 6 ايام ولكي ياتي احد للزياره حيث انا ثلاجتنا لسه في فتره الضمان ولم ياتي احد وبع اسبوع اتي واحد وقام بعمل تغير في قطعه الغيار وبعده اشتغلت لفتره حوالي يوم ولكن لم يزال العطل باقي فيها ولما هذا ونرجو ان يتم اصلاح العطل كما ينبغي رغم اني لم ابخل علي الفني الذي اتي الي التصليح واكرمته ليتم التصليح المثالي ولكن دون جدوي ارجو من سيادتكم النظر في شكوتي
مقدمه لسيادتكم
كرم احمد لطفي
01228823006-01002182109

Guest-#103884 on (17 August 2015)
ارحمونا من عدم الاهتمام باالصيانه فقدنا الثقه فى توشيبا العربى موبايل ٠١٢٨٢٤٠٢٦٦
Guest-#99641 on (18 March 2015)
شكاوي بخصوص استبدال تليقزيون الااي ديه وذلك من يوم 14/1/2015وتم الانتهاء من جواب الاستبدال من يوم28/1/2015وتم الاتصال من قسم الاستبدالات في يوم18/2/2015 بانه سوف يتم الاستبدال في مده اقصاها عشره ايام والي الان لم يتم الاستبدال مع العلم انه يتم التصال يوميا علي الخط الساخن ويتم اعطائي اكثر من ميعاد ولكن لا حياه لمن تنادي اين ذهبت مصداقيه شركه العربي بعد ان كانت افضل شركه موجوده في السوق المصري في خدمه ما بعد البيع
Guest-#99466 on (3 March 2015)
اتصلتت على صيانة للغسالة ولا خياة لمن تنادى بمركز خدمة المنيا
Guest-#97947 on (21 December 2014)
خلاص الشركة دى باظت
Guest-#84272 on (10 November 2013)
سعر شاشه توشيبا 47 بوصة regza
Guest-#75968 on (30 April 2013)
حسبى الله ونعم الوكيييييييل فى شركتكم
Guest-#55827 on (4 August 2012)
ليه الشكاوى عن طريق التليفون مبتجبش نتيجه
Guest-#52974 on (20 June 2012)
ماهو سعر مكيف لوج
ين بالرياض
Guest-#49628 on (6 April 2012)
اريد معرفة اسعار التكيفات
Guest-#22778 on (5 April 2011)
اريد تحميل تعاريف جهاز لاب توب TECRA A11
Guest-#14837 on (1 January 2011)
ماهو سعر جهاز تكييف شارب 2 حصان

All Answers/Comments will be reviewed within 12 hours

Back to Top