موقع شركة توشيبا العربى

سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول

81 إجابة

0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
والله ان شركتكم  سمعه بس لكن فيه صيانه يفتح الله باب وانتم شركة تعبانه ومنتجاتكم سكه ودا عن تجربه انا عندى ثلاجه 14 قدم توشيبا بعتها الصيانه وصرفت عليها اكتر من 800 جنيه وفى الاخر واحد بتاع ربابكيه هو اللى صلحها حسبنا الله ونعم الوكيل فيكم رقمى01116126922عاوز  واحد محترم منكم يكلمنى ويرد على انتم شركه فاشله فى كل شىء
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
رجاء  الاهتمام

ثلاجتي معطلة منذ 15-12-2012
وقد اتصلت بمركز الخدمة واتي الفني وقال ان الموتور به تلف وبعد شهر من الاتصال اتى فني اخر واخبرني ان الفولت عندي غير مناسب ولكن سيتم تغيير الموتور بعد ان اشتري منظم للفولت واحسست من كلامه انه يريد شياء ولكني كذبت نفسي واعطاني هاتفه لاتصل به بعد شراء المنظم   وحاولت مرار وتكرارا الاتصال به ولكن لاجدوا وابلغت مركز الصيانه   ولا جدوي  

اربعة اشهر كاملة والثلاجة معطله

والادهى  من ذلك اني اشتريت  افوميتر لاختبر الفولت في شقتى لاجده مضبوط تماما   وبفارق 50  وحده عن ما   اخبرني به الفني  الذي قال بانه غير مناسب  

فرجاء الاهتمام بالامر لاني فاض بي الكيل من هذا المركز والفني والشركة بكل منتجاتها

01005055625

  
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السيد مدير توشيبا العربي انني قد اشتريت عدة اشياء من توشيبا العربي
تليفزيون 32 بوصة   وثلاجة 12 قدم وعدد 3 غسالة اتوماتك  كاملة وحاليا اعاني من الصيانة وعندي في منزلي تم الاتصال كثير جدا جدا جدا  علي التليفونات الوكلاء والمركز الرئيسي وحضر مرتين والمشكلة كما هي ارجو الرد بسرعة لانني منذ يناير 2011 وانا اعاني من هذة المشاكل نصر عبد الفتاح 01111233309 طنطا
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
انا بثينة محمد كامل من الا سكندرية اتصلات مرارا وتكرارن في مركز الصيانة 19319 من شهر ونصف بخصوص بودي الغسالة الفواتومتيك حرام عليكم ارسلو البودى عيب كدة عنواني الاسكندرية 12 شارع سيدى وانس البان من فصللء انامش عايزة افقد الصقة اكثر من كدة
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السيد المسئول عن شركة توشيبا العربى
السلام عليكم ورحمته وبركاته
   وعند تشغيلها  AEW-8460SP اشتريت غساله جديده موديل
 لم تعمل وأفاد الفنى أن البوردا فى حاجه إلى تغيير ,اخذها وأخبرنى  أنه خلال يومين سيركب بوردا جديده وكان ذللك منذ أكثر من 10 أيام وسجلت أكثر من شكوى ويكون الرد خلال 48 ساعه سينفذ المطلوب ولكن للأسف لا يتم شىء ربما تكون ظروف البلد خلال الفتره الماضيه هى سبب التأخير أرجو إزالة أسباب الشكوى حتى لا نندم على شراء منتجاتكم وشكرا
د. محمود عبد الغنى
المنصوره
4/7/2013
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
حسبى الله ونعم الوكيييييييل فى شركتكم
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
اتصل برقم 19319 منذ ساعه ولامجيب كلما سرد القائمه يتم عرضها مره اخرى
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
هل تحتاجون لمحاسبين يعملون ف الادارة والخدمات ارجو الرد

0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
الى السيد الفاضل مدير شركة توشيبا
اقدم اليكم شكوى بخصوص شاشة عرض فى مركزصيانة اميرةمركزدكرنس من اكثر من 4شهور بدون استبدال باسم مجاهد محمدمحمد  
يرجى الرحمة بنا
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
يوجد لدينا ثلاجة توشيبا دى فرفست حصل عطل بها وقمنا بابلغ الصيانة عدة مرات من شهر 11-2012 حضار الفنى ولم يتم تصاحها حتى الان اسم الشاكى .رضا احمد محمد ايوزهو عنوان الشاكى.السويس الجناين شارع الاسمعلية ابوعارف حارة عمران امام صيدلية د.احمد راشد رضا ابو زهو
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
شتريت تلاجه من توشيبا العربى باظت بعد 15 يوم واتصلنا بالصيانه عالم زباله قرفونا على ماجم بعد 15 يوم محايله فى التليفون يجوا يشوفوا العطل واتكرر العطل مرتين فى شهر ونص وقال افنى استبدال تلاجه لكن الشركه مستهبله وخدمه العملا عمالين يمطوحونا ومش بيفيدوا بالزمه دى شركه محترمه  عموما احنا هانعمل لهم محضر فى القسم لاثبلت الحاله لانن التلاجه فى شقه فى اسكندريه واحنا مضطرين نرجع من الاجازة للقاهرة و لانها شركه حراميه منتجات زباله كلها غير شركات تانيه محترم    لانكم بتعاقبونا اننا بنختار منتجاتكم   انا تقدمت بالشكوى تقريبا فى 1-7-2013 واليوم 4-9-2-13 وكل مانكلم الخط الساخن نقدساعه نفهمهم المشكله لكن القول المشهور فوت علينابكرة ياسيد
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
هل يمكن تبديل تلفزيون  توشيبا 20 بوصة بالكرتونة والضمان بموديل احدث     مع العلم ان التلفزيون المذكور لم يستعمل مطلقا ممكن تفاصيل  :)
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
يصلح للعمل فى تركيب الاجهزة التكيف ولا يوجد لديهم خبرة  حيث انا قمت بتركيب جهاز تكيف من  المركزمنذ 4اشهر جهاز تكيف شارب 3 حصان تم تشغيل الجهاز منذ يومين الجهاز يوجد بة  قفلة وتم استدعاء فنى الصيانة من طرف المركز وبفحص الجهاز وتصليحة قال انا كبل الكهرباء ضعيف مما ادى الى هذا الخلل وعند الفحص قام الفنى وهو غير صالح للعمل وقام بحرقا بوردا الجهاز  وبعد ذلك قام الاتصال بالشركة لتصليح الجهاز  وذلك لاخذ اجرائات نحو المركز حيث انة قام منم لاساس بتركيب سلاك ضعيف لايصلح للعمل مقدموا لسيادتكم استاذ/اسامة سميح محمد . وحرام عليكوا  ورقمى 01008406961 :
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السادة شركة توشيبا المحترمين
قمت بشراء سخان توشيبا 65 لتر جدبد يوم 24\12\2012 واتصلت بقسم الصيانة وجاء الفنى بعد اربع ايام من الاتصال وقام بتركيب السخان ولكن فى اليوم التالى صباحا وجدت وصلة السخان بتسرب مياة والسخان لايسخن مياة نهانيا واتصلت يوم 28\12\2012 بشركة والى تاريخة 11\1\2013 لم ياتى احد والسخان صورة على الحائط والجو بارد جدا فاخيراارجو سرعة الاستجابة يعنى كفاية عذب 12 يوم خلص  حرمت
   عادل عبداللة عبد الموجود
ت \ 01224965669
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السيد رئيس مجلس ادارة شركة توشيبا العربى
تحية طيبة وبعد
قمت بشراء سخان توشيبا 65 لتر جديد يوم 25\12\2012 واتصلت بلشركة وجاء الفنى بعد اربع ايام وقام بتركيب السخان ولكن ليس لدية اى ضمير وجدت فى اليوم الثانى صباحا الوصلة بتسرب مياة والسخان لايسخن مياة تمام فقمت بالاتصال بشركة يوم 28 \12\2012قالو لى سوف ياتى الفنى فى خلال 24 ساعة منذ ذلك الوقت والسخان معلق على الحائط صورة فقط ونحن فى الشتاء ولدينا اطفال صغيرة ومن هذا التاريخ وانا اتصل يومياوكل اتصل يقولو بعد 24 ساعة ولم يتصل بى سوى انسة وقالت نحن نعتدز على التاخير وهو الفنى لم يتصل بكم فهذا يدل على عدم وجود روح الفريق الوحيد فى الشركة ولايوجد تنسق بين الادارت فى الشركة وهذة مشكلة شركة والعميل لايوجد لة اى ذنب  فى ذلك الذنب الوحيد ان العميل واثق فى منتج الشركة فارجو من سيادتكم حل لى المشكلة لان هذة سمعة سيئة للشركة ولجميع منتاجتيها فارجو من يتلقى هذة الشكوى يوصلاها الى صاحب الشركة لكى لاتعم الخسارة على الشركة حيث الان فى السوق اكثر من منافس
مقدمة لسيادتكم
عادل عبداللة عبد الموجود

ت\ 01224965669 -01150501776  
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
انا ثلاجتى توشيبا 3باب اشتريتها من 2سنة تقريبا وكنت راكناها علشان بجهز ولما جيت أفتحها فالفرح لقيت فيها شروخ جامدة فى جسم الثلاجة واتصلت بيهم أكتر من مرة وبعد كول انتظار سحبوا الثلاجة بقالها 13 يوم عندهم وكل ما أتصل يقولى سجلنا شكوى بتأخير توريد المنتج
خلالالالالاص تعبت
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السيد المسؤل مدير شركة توشيبا العربى بعد التحيه مقدم شكوه   
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
هام جدا وعاجل اشتريت تليفزيون 20بوصه من8 سنين للاسف عطل الايام ديه وعند الاتصال لارسال مندوب كماكنا معتدين عند التعامل مع الشركه المحترمه لكن عند التبليغ تم اعلامنا ان التليفزيونات الاقل من 21 بوصه لا يتم ارسال مندوب للبيت فاصبح علينا احناالبنات حملة وارساله لهم للتصليح في تلك الظروف التى تمر بها البلاد ... .... ارحمونا والله لو اعرف كدة من الاول ما كنت اتعاملت مع توشيبا ابدا مع العلم ان التليفزيون كان سعرة1960 جنيه ومعى الفاتوره لبنى القاهرة
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السلام عليكم قومت بشراء جهاز تكيف واحد ونصف بارد بلازما بتريخ 10\6\2013 وحصل عطل فى الجهاز بتريخ 28\6\2013  اتصلة بخدمة العملاء اكثر من 20 مراولم يتحل العطل  هو لية خدمة ما بعد البيع سيدة للدرجة دى فى شركة توشيبا العربى اسم العميل المقدم وليد  فؤاد عبدالباسط  اسيوط ابوتيج شارع المركز مكتب نائب المؤمور تليفون 01097656590    ارجو الافادة وحل العطل
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السلام عليكم الي الان لم يتم تغيير مروحة  ثلاجه شارب  وتم الاتصال بمركز للصيانه والشكاوي ولا وجد اي استجابه ٠٣٥٨٥٠٧٥٨ من ٢١ يناير
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
 هام جدا وعاجل      اشتريت تليفزيون 20بوصه من8 سنين للاسف عطل الايام ديه وعند الاتصال لارسال مندوب كماكنا معتدين عند التعامل مع الشركه المحترمه لكن عند التبليغ تم اعلامنا ان التليفزيونات الاقل من 21 بوصه لا يتم ارسال مندوب للبيت      فاصبح علينا احناالبنات حملة وارساله لهم للتصليح  في تلك الظروف التى تمر بها البلاد     ... ....  ارحمونا والله لو اعرف كدة من الاول ما كنت اتعاملت مع توشيبا ابدا مع العلم ان التليفزيون كان سعرة1960 جنيه ومعى الفاتوره
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
اين فني الصيانة منذ شهر لما باتصل بالمسؤلين بالمركز الرئيسي يردوا علي ان فني الصيانة سيصلكم اليوم قبل الساعة الخامسة وذلك من يوم 2\9\2014 حتي الان 12\10\2014 لم يصل الفني ياتري راح فين برجاء تدلونا حيث الغسالة عطلانة ولامجيب تخ1224390081

اسئلة متعلقة

13 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
258 إجابة
2 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
0 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
0 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
plus500
...