اريد معرفة عناوين وارقام شركة توشيبا العربى

سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول

258 إجابة

0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
الشركه وعدت بتغيير الوحده الخارجيه 18 يوم وحتى الان لم يحدث اى شئ من
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
الحقيقة إن خدمة ما بعد البيع والصيانة فى منتهى الإستهتار وإهمال العملاء
فأنا للأسف إشتريت ثلاجة من سنة ونصف تقريبا والمفروض أنها يابانى ولها ضمان 5 سنوات وعطلت هذه الثلاجة وقد أبلغت عن العطل من 2012/10/1 وكان الرد أنه سيتم الإتصال بك وعمل الصيانة خلال 5 أيام ولم يأت أحد وكررت الإتصال أكثر من 5 أو 6 مرات وفى كل مرة نفس الرد وإتصلت بالشكاوى وتلقيت نفس الرد وذهبت إلى قسم الصيانة فى بورسعيد وكان نفس الرد وحتى اليوم 2012/10/19 لم يأتى أحد أو يتصل أحد فهل هذا سلوك محترم من قسم الصيانة أنا م/ محمد عثمان من بورسعيد
وشكرا لشركة العربى توشيبا
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
الحمد لله جميع الاجهزة اللكهربائيه فى منزلى كلها شارب العربى بس للاسف اشتريت تكييف من مركز الشروق بسوهاج الموزع ايمن الشوبكشى وكان به عطل مصنعى فى ماتور المراوح واتصلت به فورا ولكن اخذ يماطلنى قرابه شهر دون جدوى وفى النهايه قال لى مش موجود موتور مراوح وعندما طلبت تبديل الوحدة الخارجيه قال لى انه لا يستطيع وده نصيبك وعندما قولت له انك تسئ لسمعه الشركة قال لى وانا هعملك ايه؟  بيانات الجهاز                     رقم مسلسل الوحده الخارجيه 11A050027019u18t                                                                                 رقم مسلسل الوحده الداخليه11j260018872h18t   تاريخ التركيب23\4\2012                                                                   
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السيد المحترم محمود العربى والسيد ابراهيم العربى تم الاتصال برقم 19319 بتاريخ     31/7/2012  وذلك لشراء تكيف باسم السيده سماح مسلم عبد الرحمن منتصرالبلغونى فى خلال 48ساعه سوف يسل مندزب لعمل معاينه ومنذ هذا التاريخ تم الاتصال اكثر من 20مره ولم يصل احد لعمل الماينه هل هذا معقول هل هذه الخدمه المتميزه من العربى برجاء الاهتمام بهذه الشكوه وللاسف حتى اليوم بعد مرور شهر وخمسه ايام لم يصل احد وشكرا  01112826322االموبايل
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
شكوى الى السيد محمود العربى والسيد ابراهيم العربى السلام عليكم ورحمه الله وبراكاته بتاريخ 31/7/2012 تم الاتصال برقم 19319 احجز تكيف وابلغنى المسئول انه سوف يصل مندزب من الشركه فى خلال 48ساعه اعمل معاينه ولم يحضر احد منذ هذا اليوم  تم الاتصال يومين لدرجه ان جميع العاملين كلمتهم وكذلك المسئولين عن الشكوه وكل هذا مسجل عندهم هل هذا معقول وما فائده الاعلانات رجاء الاهتمام بالشكوه وشكرا السيده /سماح مسلم عبد الرحمن منتصر رقم الهاتف 01112826322 العنوان دار السلام 24 شارع سلامه حيبه متفرع من شارع احمد زكى فايده كامل
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
وانا عندي شكوي الغساله الفوق اتوماتيك البرومه كالته لاني الصاج خفبف وزباله وهي  لسه في الضمان المهم رحت العباسيه فرع الغساله قالولي اترك الشكوي واحنا هنجيلك  وبعدين كذبو عليه اتصالت ب19319 قالولي في خلال ثلاثة ايام هيكون الصيانه تمت بعد خمسة ايام اتصلت تاني قالولي حاضر وبعدين واحد اتصل وقال بعد عشرة ايام ممكن تيجي نعملك الصيانه ولازم انت اللي تيجيب الغساله هنا ديه معملة ناس محترمه ارجو الرد ت 01112918873
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
اشتريت شاشة39 بوسة وبعد يومين تم حدوت عطل بالشاشة ولم نجد اى استجابة من الشركة ارجوا من سيادتكم سرعة الافادة 01281013558
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
الصيانه فى توشيبا *****عبتصل بيهم 100 مره فى اليوم ويقولوا هنبعتلك حد يصلحه بس محدش بيجى
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول

مباشر إلى السيد \ محمود العربي المحترم
السيد \ محمود العربي المحترم
تحية طيبة وبعد
الموضوع: شراء ثلاجة شارب و خدمة ما بعد البيع
تم سحب تلاجة لوجود عطل بالتبريد و عند استلامها وجدنا عدة  جروح وخبطات فى بابين التلاجة وتم بابلاغ خدمة العملة  و بالفعل حضر مهندس فنى و كتب تقارير و تاكد من احدى زملاءه عن طريق التليفون بان الجروح من الشركة وقال انه سوف ياتى بعد يومين لتغير الابواب و انظرنا 20 يوم و لم  ياتى احد و انصلنا بالشركة و كل مرة يقولون نفس الكلام صوف ناتى لتغير الابواب بعد يومين
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
أعزائى اصحاب هذه الشكاوى
أنا كنت ناوى أشترى شوية منتجات من شركة توشيبا العربى ولكن  بعد  ما قمت بقراءة هذة الشكاوى سوف ألغى فكرة الشراء من منتجات شركة توشيبا ولكن هل أحدكم تفضل مشكورآ بالإتصال بجهاز حماية المستهلك مع العلم سبق وذهبت هناك فى عز بوظان القطاعات الحكومية فى البلد وأخذت حقى تمامآ
لأن رئيس هذا الجهاز  محترم والسادة العاملين به محترمين  جدآ
والجهاز ليس ببعيد لأنه فى شارع القصر العينى وداخل مبنى وزارة التموين
وهذه تليفوناته والخط الساخن هو  : ـــ  
19688

مختصر لتحديد نوعيات الشكاوى وجهة فحصها
م
نوع الشكوى الجهة المختصة بكل الشكوى ارقام التليفون والعنوان العنوان 1
شكوى ضد مصانع او مركز تعبئة غير مرخصة وهى (مصانع عبر السلم)
الرقابة التجارية التابعة لوزارة التجارة 7921193/94/95
2ش اميريكا اللاتينية جاردن سيتى
شكوى المستهلك ضد الادوية ومستحضرات التجميل بالصيدليات
وزارة الصحة التفتيش الصيدلى بالمحافظة الادارة المركزية للشئون الصيدلية
7945151/159
22ش الفلكى-باب اللوق
3
شكوى من سوء خدمة طبية باحدى المستشفيات او العيادات وزارة الصحة ادارة الطب العلاجى 7921074
3ش مجلس الشعب باب اللوق 4
شكوى المستهلك من عدم صلاحية اللحوم والدواجن والاسماك وغشها...مثل بيع  لمجمد على انة طازج وزارة الزراعة مفتشى الطب البيطرى (الهيئة العامة للخدمات البيطرية) 3370337/3372498
1ش نادى الصيد-الدقى
5
شكوى المستهلك من وجود اغذية تباع سائبة غير معبأة او مغشوشة او فاسدة ومخلطة باخرى اقل جودة وزارة الصحة الادارة العامة لمراقبة الاغذية
7943792/7921077
شارع مجلس الشعب
6
شكوى المستهلك من وجود اشخاص بلطجية لا تمكنة من الحصول على السلعة
مباحث التموين وزارة الداخلية 7921390/7947604
9 ش القصر العينى
7
شكوى المستهلك من سوء رغيف الخبز او تهريب الدقيق المدعم او عدم استلام الزيت والسكر المدعم من البقال ،المواد البترولية وانابيب البوتجاز وزارة التضامن مفتشى التموين
7954447/7948184/7948224
/27941706
99ش القصر العينى
8
شكاوى المستهلك من عدم تقديم الخدمة على المستوى المطلوب مثل المياة-الكهرباء-الغاز الطبيعى-تعلية مبانى مخالفة-سرقة خط تليفون-عدم توصيل ساعى البريد للخطابات
تباع لغرفة عمليات المحافظة او غرفة الجهة المشكو فى حقها
3912136-3905454
9
جميع المعاملات البنكية
غرفة عمليات البنك المركزى-خدمة المواطنين 3931514
31ش قصر النيل
10
شكوى التاجر من تقليد علامتة التجارية
الادارة العامة للملكية الفكرية التابعة لوزارة التجارة والصناعة
فاكس:7957913
99ش القصر العينى
11
شكاوى الاتصالات
مركز تلقى الشكاوى بالمصرية للاتصالات 111
12
الهيئة القومية للبريد
شكاوى البريدالخاصة بالمفقودات 8008004800
13
وزارة السياحة شكاوى العملاء 4821107
14
وزارة الطيران المدنى قسم الشكاوى 22688351/2/4/5
15
وزارة الكهرباء
الشكاوى الخاصة بالكهرباء 121
16
شكاوى المياة
الشكاوى الخاصة بالمياة 125
17
شكاوى الغاز الطبيعى الشكاوى الخاصة بالغاز الطبيعى 129
18
هيئة النقل العام بمحافظة القاهرة مدير عام هيئة النقل العام بالقاهرة 7945389
19
وزارة النقل والمواصلات
الشكاوى الخاصة بالنقل والمواصلات/ مدام مرفت عبد الغنى الشئون القانونية 7943623
أرقام تهم المستهلك
أرقام لاستقبال شكاوى الفساد الادارى
   فاكس :- 27957869- 27947379
   تليفون:- 27953194- 27958039
 أرقام لشكاوى الاتصالات
   جهاز تنظيم الاتصالات 155    المصرية للاتصالات 111
 أرقام للخدمات
    الكهرباء 185      المياه والصرف الصحي 125      طوارئ الغاز 129
 أرقام مهمة
   شرطة النجدة 122      حوادث المرور 0121110000      مطافئ القاهرة 180
    شرطة السياحة 126      مكافحة جرائم المعلومات 108
شكاوى الصيدليات والأدوية المهربة والمغشوشة . (خط ساخن - 19562 )
 -  خط ساخن لشكاوى رفض منح الفاتورة للمستهلك .
-  أرقام تهمك لمكافحة ناقلات الأمراض - وزارة الصحة .
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
على فكرة فى ناس كتييير صادقين فى كلامهم لكن للاسف فى ناس اكتر كذابيييييين وعاوزين يخربو سمعة شركة محترمة
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
أنا عندى ثلاجه توشيباعطلانه بقلهااسبوع كل يوم أتصل               
محدش جيه يشوف ايه الموضوع  كل الى كان يمز توشيبا خدمة مابعد البيع نرجوا الأهتمام                                 
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
فعلا احنا بنثق جدا فى منتجات شركه العربى بدليل ثقتهم فى منتجاتهم من 3 ل10 سنين ضمان بس فعلا هما مقصرين جدا فى موضوع الصيانه ده انا ويظهر خصوصا فى فتره انقطاع  الكهربا الكتير الفاتت دى بقو يطنشو انا عندى قاريبى اكتر من منتج لتوشيبا وعندى تلاجه بقالها سبع سنين بس للأسف في مرحله قطع الكهرباء باظتوكلمتهم وجولى مره والتانيه وبعد كدا محدش عبرنى ومن يوميهاا بعتلهم اكتر من شكوى ومسألوش تانى
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
انا اشتريت جهاز تكيف توشيبا من 3 شهور بس الجهاز تالف وتم عمل الصيانه اكتر من 5 مرات ولا يوجد حل
وائل طارق
01009311121
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
اانا عندى تليفزيون با لزمة 32 بقالة عشرة ايام فى الصيانة ارجو التكرم ارسال التليفزيون  انا اسمى محمود محمود محمد سيد احمد من شربين \\دقهلية رقم تلفونى 01061539220
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
أنا مش عارف هل الشكاوى المذكورة دي صح على مسؤولي الشركة الرد عليها عليان أنا كنت ناوي اشتري عدد ٤ تكييف شارب و الآن أنا سوف أعيد النظر في هذه النوعية مرة أخرى على إدارة الشركة الرد لانها شركة كبيرة و لديها مسؤولين عن متابعة المواقع و الشكاوى التي قد تكون منافسة غير شريفة لابد من الرد على هذا الكم الكبير من الشكاوى
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
السيد / رئيس مجلس إدارة توشبيا العربى
تحيه طيبه وبعد ...
احيط بسيادتكم انى قمت بشراء تكيف شارب 3 حصان ديجيتال بتاريخ 1/1/2012 ساخن وبارد انه التبريد ضعيف جدا والتكييف بينزل مياه من كل حته فى التكييف واحضر الفنى بتاريخه 2/08/2012 وقال انه عيب فى الصناعه ولابد من الإستبدال الوحده الداخليه ونتصل بالخدمه يقولوا 4 ايام ولا يتم إستجابه حتى الان ارجو من سيادتكم تغيير التكييف لان كده حرام جدا ده انا دافع 6000 جنيه وده شركه محترمه وكل منتجاتنا من توشبيا العربى .....
شكرا جزيلا
م / كريم ناصر
امبابه بشتيل لعبه - الجيزه
 
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
لقد قمت بالاتصال بقسم الصيانه من يوم2012/9/28 وحتي اليوم 2012/11/2ويقوم بالرد عليا سوف يصلك المندوب خلال 5 ايام ولم يصل المندوب حتي اليوم وسبب الشكوي هي تسريب المياه من الخرطوم هل هذا سلوك محترم من شركه المفروض انها محترمه ام هذا استهتار بعملاء الشركه الذين  وضعوا ثقتهم في هذه الشركه
واللذين سوف ينصرفون عن شراء منتجاتكم
فنحن سوف نعمل لهم دعايه انهم  لايحترمون عملائهم
ام كريم
بورسعيد
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
حرام عليكم يابتوع توشيبا اجهزتكم بيظه وكمان مش عرفين نتصل باالصيانه سيبين الكمبيوتر يرد يعنى نرمى الاجهزه ولانشترى مستورد      عمر   15 مايو
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
والله العظيم انا ماشفت شركة حابه تفقد سمعتها بالشكل دة زيكم
حسبى الله ونعم الوكيل انا اشتريت شاشة ال سى دى وطلع فيها عيب ومن يوم 11/8/2012 سجلت شكوى والى الان لم ياتى الردهى دى بقى الشركة المحترمة اللى بتحترم عملائهاالمفروض انكم تحاولو تكسبوا ثقة العملاء مش تطفشوهم بالشكل دة انا اصلا رحت لاقرب فرع فى المنصورة ومفيش اى فايدة    
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
ياجماع بجد حرام اللى بيحصل دة انا من غير تلفزيون بقالى 3 شهور دة الصينى بقى ارحم100 مرة من توشيبا لي صيانة ما بعد البيع سيئة جدا حسبى الله ونعم الوكيل
0 تصويتات
تم الرد عليه سبتمبر 5 بواسطة مجهول
لقد قمت بالاتصال بقسم الصيانة منذ يوم 11/8/2012 والى اليوم 11/11/2012 لم ياتى رد محدد كل مر سنرد خلاص 48 ساع هنحول الشكوى للقسم المختص وخلافة بجد كدة كتير انا هلجأ لحماية المستهلك لان كدة كتير :(  

اسئلة متعلقة

81 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
13 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
11 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
0 إجابة
0 إجابة
0 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
0 إجابة
0 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
0 إجابة
0 إجابة
سُئل سبتمبر 5 بواسطة مجهول
plus500
...