78 thoughts on “موقع شركة توشيبا العربى

  1. الحاج محمود العرببى رئيس شركة العربى توشيبا الرسول صلى الله عليه وسلم قال كلكم راع وكلكم مسئول عن رعيته والموضوع هو الظلم الواقع على العاملين بالشركه فرع بورسعيد والذين ياخذون مرتبات لاتتناسب مع اعمالهم ولم يتساووا بزملائهم بالقاهرة وبنها بل يأخذوا فتات المنه والعطاء من الحاج مجدى العربى اللى لايعرف حق ولا عدل والناس بتدعى عليه ليل ونهار لان الظلم هو ظلمات يوم القيامه ولايقوم باعطاء الموظفين حقوقهم من العلاوات الدوريه طبقا للقانون او العلاوات الخاصه طبقا للموافقات بين رئيس الوزرا واصحاب الاعمال من القطاع الخاص ومن يتكلم ويطالب بحقهيتم فصله لانهم موقعين على استمارة سته قبل التعيين واعلم ياحاج محمود انك ستسأل امام الله عن الالام وعذاب هؤلاء العاملين لانهم مظلومين والعاملين يعرفون انك رجل طيب حقانى وهم بستنجدون بك لترفع الظلم عنهم ويتم مساواتهم بزملائهم بباقى فروع الشركه اللهم بلغت اللهم فاشهد

  2. دخلت علشان ألاقى حل لمشكلتى لقيت كل الناس عندهم نفس المشكلة
    ياجماعة النظام ده ماينفعش ,أرجو من ادارة الشركة أن تأخذ الموضوع بجدية وتجدحل لخدمة العملاء وصيانة الأجهزة فى أقرب وقت ممكن,, , علشان ماتخلوناش نعملكم فضيحة إعلامية
    وننشر سوء معاملتكم بين الناس بكل الوسائل المتاحة لدينا
    وخلى خدمة العملاء تنفعكم فى المبيعات
    فنرجوا الإهتمام

  3. السادة/شركة توشيبا العربي
    تحية طيبة وبعد
    لقد ارسلت واتصلت بخصوص الغسالة توشيبا هاف اتوماتيك ولم يصلني اي رد علما بان الغسالة الخاصة بي حدث بها تاكل بالبودي وانا في انتظار ردكم وارجو من سبادتكم الرد السريع
    ولسيادتكم وافر الشكر والاحترام

  4. عندى عطل فى الغسالة فوق اتوماتيك اتصلت بخدمة العملاء اكثر من عشرة مرات ولم يهتم احد وعندما قاموا بالرد اعطونى ارقام للصيانة لاترد مثل مراكز الصيانة فى فاقوس وابوكبير شرقية وعندما ردوا مازالوا يحضرون منذ اكثر من شهر اتصلت بخدمة العملاء ليوصلونى بالصيانة رفضوا بحجة لايوجد تليفونات للصيانه لديهم علما بان من رد على هما : الانسة الهام ، والنسة ياسمين واخر اتصال يوم 20/اكتوبر 2012
    فهل هذه خدمة مابعد البيع ام ان لها مسمى اخر وهو n : لاتشتروا منتجاتنا مرة اخرى فنحن لسنا فى حاجة اليكم ؟
    الراسل : د / محمد ابوالفتوح مركز كفر صقر هاتف 01009618657

  5. اريد عمل توكيل طرف شركة توشيبا واريد معرفة الاورق المطلوبة واقل مبلغ ممكن اتعامل مع الشركة بالنسبة للاجهزة الكهربائية اريد الرد ضروري وارسال ايي رقم تليفون ايمن خميس 01114055548

  6. الاسم محمد حنفي محمود عبد العظيم العنوان محافظة القليوبية مركز القناطر الخيرية عزبة الاهالي شارع طابونة العمدة عبدالله توفيق العطل هو سماع صوت صفارة عالية في حاله الخاصة بالعصر للغسالة نصف اتوماتيك 12 كيلو توشيبا موديل vh1210ps وهي داخل الضمان برجاء سرعة عمل الصيانة

  7. الاسم محمد حنفي محمود عبد العظيم العنوان محافظة القليوبية مركز القناطر الخيرية عزبة الاهالي شارع طابونة العمدة عبدالله توفيق العطل هو سماع صوت صفارة عالية في حاله الخاصة بالعصر للغسالة نصف اتوماتيك 12 كيلو توشيبا موديل vh1210ps ورقم التليفون هو 01203061098محمول وارضي 0242189114وهي داخل الضمان برجاء سرعة عمل الصيانة

  8. رسالة الى الحاج محمود العربى نحنو معك ياحاج محمود مها حدث ولا نعطى فرصة ابدا لاى واحد مهما كان هو ان يخرب فى الشركة لانها قبل ان تكون شركتك فانها شركتنا وانا اعمل فى الشركة منذ 18 سنة ولا ارى اى شئ سئ فى هذة الشركة وندعو الله عز وجل ان تبقى الشركة على مدى العصور وان تكبر الشركة اكثر واكثر ونحنو معك ياحاج محمود وانا ضد من يقومو بااعمال اعتصامات واعلم ياحاج محمود ان الشركة ملسئة بالعمال الشرفاء اللذين يخافو على الشركة وعلى اكل عيشهم فسر ياحاج محمود ونحمو ورئك حتى لو عملنا بدون اجر وفققك الله ورعاك وشفاك الله ابنك عاطف محمد كامل العامل بمصنع/المحركات

  9. اعلق علي هذا ان شركة توشيبا من اسوا الشركات الموجوده بمصر ويجبان ناخذموقف ارجو ان نقاطع هذه المنتجات وحسبي الله ونعم الوكيل

  10. لى ساعه سايكو فى قسم الصيانه وتكلمت مع الفرع دون جدوىاكثر من مره باسم اسماء كامل على النعمانى الرجا من صاحب الشركه ان يتصرف فى ذللك الامر 01001713366 وكل مره يق

  11. لى ساعه سايكو طرف الشركه قسم الصيانه واتصلت اكثر من مره دون جدوى ويقولون اتصلى كمان يومين وفى كل مره اجابات مختلفه المسئول فى اجازه او غايب او حندور عليها وكل مره اتصلى كمان يومين الرجا البحث عن ساعتى سايكو باسم اسماء كامل على النعمانى وموافاتى بالنتيجه ت 01001713366

  12. السلام عليكم السيد رئيس مجلس الادارة نرجو النظر في الشكاوي المقدمة من العملاء لدينا شكوي بخوص تليفزيون من تلت شهور به عطل في الصوت وحاولنا الاتصال بأكثر من مرة وكل عميل يرد علينا يقول خلال 24 ساعة سوف يصلكم الفني وال24 ساعة لغاية دلوقتي لا يحدث من خلالها اي شئ وذهبنا للمركز مسئول قال لي لم اعمل بهذا الجهاز ورجعنا تاني للخط الساخن ولم يرد علينا احخد وكلام كله في الهواء ونرجو رسال فني

  13. رساله إلى السيد الأستاذ/ رئيس مجلس الإداره والسيد مدير عام شركه توشيبا العربى الساده المحترمين بعد الحيه يرجى العلم بأننى قد قمت بشراء تليفزيون LED 32 بوصه من كارفور بتاريخ 15 /1 /2013 اى ما يقرب من 50 يوم واكتشفت بعد الشراء بشهر ونصف بوجود عيب ممكن يكون صغير ولكن هو عيب فى الجهاز وقد قمت بالإتصال بمركز الخدمه والذى ارسل إلى فنى يوم السبت الماضى وقد قام بفحص الجهاز وقال لى سأتصل بالمهندس لإنى مش عارف حل هذا العيب وهو وجود نقطه سوداء فى اعلى الشاشه والذى عرفت منه انه بيكسل محروق وبعد الإتصال بالمهندس افاد الفنى بأنه لن يقدر يحل المشكله لأن البكسيل غير قابل للتغيير والحل الوحيد هو التغيير ولكن لازم تكون الشاشه محروق بها 5بيكسل على الأقل يعنى انا لازم اشترى جهاز معيوب بعدد 5عيوب حتى يتم تغيير الشاشه اى وجود عيب واحد او عبين او ثلاث عيوب او اربع عيوب مش كفايه للتغيير ولكن عند العيب الخامس سيتم التغيير فوراً بدون اى تردد //// مع العلم بأننى من عائله تقدر منتجات توشيبا من زمان واكثر منتجاتنا من هذه المركه العالميه المعروفه حيث اننا قمنا بشراء اكثر من جهاز سواء تليفزيون او مراوح او اجهزه اخرى ولكنى صدمت من سوء الضمان وسوء الأجهزه وسوء الخدمه لأنه كان يجب على ان اختار مركه اخرى غير الماركه التى اثق بها واستخدمها دائماً وانا ارسل هذه الرساله حتى تقوموا بمراجعه خدمه الصيانه حتى لا تخسروا عملاء اخرين لاننى اوعدكم بأننى لن افكر مره اخرى فى شراء اى جهاز من اجهزه توشيبا لاننى لا اقبل ان استخدم اجهزه معيوبه بأكثر من عيب حتى تتكرموا وتغيروا الجهاز الذى يوجد به عيوب صناعه واخير وليس اخيراً اشكركم على سوء المعامله وسوء الخمه المقدمه //// والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته العميل /هانى نزيه البريد الألكترونى / hany_nazeh:@arma.com.eg

  14. السلام عليكم انا بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا انا بقالى اكتر من 6 شهور مودى شاشه السى دى 32 بوصه باسم محمد امين وتعبت من كتر الاتصالات ويقولولى فى الاخر احنا اسفين يا فندم على التاخير وهنرجع للقسم المختص وهنتصل بحضرتك بعد 24 ساعه ولحد وقتنا هذا لم يهتم احد وانا من منطقة كفرالشيخ هل ده ينفع انا مش عارفه ده غلطنا ان احنا واثقنا فيكم الواحد تعب من كتر الاتصالات ارجو الاهتمام من فضلكم مش عارف ده اسمه ايه

  15. السلام عليكم تحيه طيبه بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا وارجو الاهتمام من فضلكم بهذه الشكوى الشكوى بخصوص شاشه ال سى دى 32 بوصه ودتها المركز المعتمد قالو لى انها هتسبدل واخذو الشاشه من يوم 29 رمضان يعنى بقاله حوالى سبعة اشهر ولم يتم الرد حتى الان واتصلت كتير فعلا ب19319 كتير جداااااااااااااااااااااا ويقولو هنرجع للقسم المختص وبعد 24 ساعه هنتصل بحضرتك انا عندى اطفال واكيد مفيش بيت فى مصر يقدر يعيش من غير تلفزيون لو سمحت لو تكرمنم اهتمو بشكواى وبياناتى محمد امين محمد امين محافظة كفرالشيخ المركز الخدمه اللى تابع ليكم عادل طه لو سمحتم احنا وثقنا فى منتجاتكم وفى الاخر بعد مشترينا المنتج ويحصل فيه عيب انتم لم تهتمو ياريت شكواى تكون وصلتلكم واسال الله ان يعينكم على فعل الخير جائما وهذه مسئولية لمن يقراها وهيه فى رقبته والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته محمد امين محمد امين

  16. انا اسمى عبدالواحد فايز شربى ا اشريت شاشة32 بوصة اكتشفت بعد فتحها انها تالفة وسارعت على المحل وقال اى روح المركز ويقوم باستبدلهل ورحت المركز بجزيرة بدران بجوار البيت ولاسف صدمت اما روحت المركز وقال لى الفنى احنا غير مسئول ين ادفع مبلغ 1550 جنية لية هزا الهرج هو الناس بدفع الفلوس فى الهواء هزا حرام ارجو من المسئول الرحمة ان رقم التليفون 01286164638 واللة المستعان

  17. قمت بشراء غسالة توشيبا حمولة 8 كيلو ومنذ شرائها وبها عطل متكرر وتم الاتصال بالصيانة وتم استبدال طلنبة المياة الا ان العطل مازال قائما وتم الاتصال بالصيانة مجددا ولم يصل الفني في المواعيد التي تم اعطائها لنا حتى الان ولم يتم التوصل للمشكلة مع الشكر الحاج\ يحيى الكابلي 01001595900

  18. من شهر 3/2013 اشتريت لاب توب ماركه توشيبا ولم يكتمل على شراءه غير شهر الا وان اللاب ظهر به عيوب كتيره حتى وصل العيب انه عند تسطيب النسخه تتسطب وعند نهايتها تقريبا عند الانتهاء من النسخه لايستجيب للفتح نهائيا فقمت بتسليمه للمحل الى اشتريته منه وبعد سته اشهر افادنى بان العطل لايمكن تصليحه وهنجيب لاب جديد وفعلا تم تنفي الكلام ولاكن طلب منى الوكيل مبلغ 400جنيه نظير استبدال القديم من الجديد رغم ان اللاب لم يستغرق اكثر من شهر عندى فاخيرا استجبت للوكيل ودفعت المبلغ واعاطانى لاب جديد على حد قوله وبعد مرور شهرين حدث به ماحدث لللاب الاول وضربت من الاتجاه اليسار السماعه واليوسبى ايضا يعلق فهبت للوكيل لا ارجوا من سيادتكم ولسمعه شركتكم ان تسرعوا وتكونوا امل المشترى عندكم بثقه وكيف استرد المبلغ الى حصل عليه الوكيل هل الصيانه بمبالغ مرتفعه ارجوا الرد وفقكم الله

  19. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لقد اشتريت جهاز تلفزيون 21 بوصه من شهر اكتوبر ووجد به عطل وتوجهة الى مركز السعد للصيانه عرب ابو الغيط قليوبيه ولم يتم الصيانه حتى الان مقدمه \محسن هاشم طه – ناى – قليوب-قليوبيه
    حسبى الله ونعم الوكيل فيكم

  20. حضرة المحترم الحاج محمود العربى بتاريخ 21/1/2014 قام مسئولى الصيانة بالحضور بناء على طلبى وقالوا أن هناك عطل فى البوردى والغسالة لازالت فى فترة الضمان وطلبوا مبلغ 200 جنيه وتم دفع المبلغ بموجب إذن توريد رقم 005051 بتاريخ 21/1/2014 بأسم مدام هالة صلاح الدين ولم يتم تشغيل الغسالة ومنذ هذا التاريخ ونحن نطلب الصيانة فى العباسية فيقولوا أنهم سوف يحضروا غدا ونطلبهم غدا فيقولوا أن قطعة الغيار ليست متوافرة وهى مفتاح الغسالة وتم طلب قطعة الغيار من المصنع وحتى هذا التاريخ لم تحضر قطعة الغيار من المصنع على الرغم من مرور أكثر من عشرون يوما ولم يتم أصلاح الغسالة التى لازالت فى فترة الضمان لذلك فنحن نطلب من حضرتك تغيير الغسالة بأخرى جديدة نظرا لعدم توافر قطع الغيارجديدة وشكرا علاء زايد المحامى بالنقض

  21. رئيس شركة توشيبانحيط سيادتكم علما بان مركز صيانة صبحي بالعجمي اسكندرية لم يهتم بالابلاغ عن الثلاجة المعطلة منذ 3 اسابيع التي لم يستغرق استخدامها 3 سنوات وبعد 4 اسابيع تم حضور مسئول الصيانة وتم شحنها وبعد 3 اسابيع وجد العطل كما هو تم الابلاغ عنها ولم ياتي احد نرجو الاهتمام بالاصلاح او بالتغيير الاسم / علي محمد علي الدرمللي العنوان / الاسكندرية الدخيلة خلف شركة سنتافي رقم التيلفون الارضي/ 4425497 رقم التليفون / 01223357463

  22. السيد رئيس مجلس الادارةتحية طيبةوبعدمقدم لسيادكم الاسم محمد سيدعبداللطيفرقم المحمول 01206571459 قمت بشراء غسالة توشيبا بتاريخ17/7/2013 وبعدشرائها حصل عطل فى الغسالةبتاريخ 1/11/2013 ثم تام اصلاح العطل وبعد عشر ايام نفس العطل رجع ثانى وقمت بلاغ الشركة ومزال حتى الان الغسالة معطلة ولم احد يسال فية ارجو من سيادكم التكرم على الموافقة على ارسال مندوب من الشركة لصلاح الغسالة انتم شركة محترمة الرجاء عمل الازم

  23. السادة المسؤلين عن قطاع صيانةشركة توشيبا العربي نحيط علم سيادتكم ان اغلبية اجهزتنا المنزليه من منتجات شركنكم الموقره .وعندما نشستري منتجات شركة توشيبا نضمن خدمات ما بعد البيع لما تتمتع به من سمعة . وقد تم الابلاغ عن عطل في شاشة l E D 32 بوصه وقد حضر الفني وقال ان الشاشه تحتاج الى قطعه سنجل .وبعدها حضر فني آخر وافاد ان الشاشه تحتاج الى سوفت وير وتم ابلاغنا من مندوبكم بان الشاشه سوف يتم استبدالها خلال 10 ايام بتاريخ 26-5( حيث انها مازالت في الضمان ) وقمنا بالاتصال بالخط الساخن افادونا ان الشاشه سوف يتم اسشتبدالها خلال 3 ايام ولم يتم الاتصال بنا الى الآن مقدمه رجب عبد الجواد جمعه ش رقم 3 ارض درويش فرحات بجوار عزبة منصور – بهتيم- شبرا الخيمه موبيل: 01226905019 ارضي:48262278

  24. الحاج / محمود العربى – رئيس مجلس ادارة مجموعة شركات العربى عندى شكوى من مراكز الصيانه التابعه لحضرتك وخاصة مركز صيانة المطريةحيث ان الثلاجه الخاصه بى عطلانه من 2/7/2014 وهناك عامل رايح وعامل جاى ومماطله من مركز خدمة العملاء 19319 حيث ان العاملين به يعطون المتصلين مسكنات فقط لاغير من الاخر هناك تقصير شديد بالمراكز لكونهم لايحافظون على سمعةالشركة ويسيئون معاملة العملاء وحتى الان لم يتصل بى احد لتركيب قطعة الثلاجة العطلانه من قبل رمضان وما ادراك ماعانيناه خلال الفترة الماضية وهذه هى اخر مره اشترى اى منتج من منتجات توشيباوشكرا لك

  25. السلام عليكم انا عندى مشكله اسمى احمد راضى رقم تليفونى 01280552239 انا اشتريت شاشه led ننذ فتره واكتشفت بعد الشراء عيب فى الشاشه ذهب بها الى مركز الصيانه فى مشتول السوق المهندس محمد ابو المجد منذ اكثر من 4 اشهر وحتى الان كل ما اذهب اليه الشركه هتتصل بيك وهو قال ان العيب ال فى الشاشه لابد من استبداله لانه لانه لو فضل هتبوظ الشاشه كلها وهو سمار فى جانب من الشاشه نرجو الافاده

  26. أتصلت برقم 19319 الخاص بشركة تشويبا للحصول على تكيف 1.50 حصان من يوم 16/08/2015 وللأسف الشديدرغم معاودة الأتصال أكثر من مرة وتقديم شكاوى ليتفضل مسئول الشركة بالحضور للمعاينة ولكن لا حياة لمن ينادى مما يضر بسمعة الشركة الذى إكتسبت المصادقية لها من حسن التعامل ولكن للأسف أتغيرت الشركة وأصبحت تتعامل مع العملاء بأسلوب سىء وعم أهتمام أننى أتقدم بشكوى لسيادة رئيس مجلس الأدارة ليأمر بالتحقيق فى تلك الواقعة لمجازة المقصر لكى يكون هناك مصداقية للشركة

  27. اشتريت شاشة توشيبا 40 بوصة اندرويد ومن اول تشغيلها و فور خروجها من الكرتونة وجد بها عيب – بتفصل لثوانى و بعدين مفتاح البور لا يعمل و التوكيل اصر على سحبها وانا رفضت انها تكون حالة صيانة ووافقت على سحبها مع تمسكى بحقى فى الاستبدال – الكلام ده من 3 شهور و للان غلبت مكالمات وو عود دون فائدة و الفنى فى التوكيل مرة يقول العيب فى لوحة الاشارة و مرة فى السوفتويير و مرة فى كابل و اخيرا يترد على من التوكيل ان الشاشة قابلة للاصلاح وان طلب الاستبدال مرفوض – يرضى مين ده – هل ذنبى انى اخترت توشيبا العربى واشتريت منتجها و اخد حقى من مين

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *