Maher is an Irish surname meaning the "kindly" or the "generous and also it is Arabic surname or first name meaning skillful or expert

Subcategories

Airline Tickets Airline Tickets

Airports Airports

Aljazeera Airways Aljazeera Airways

Artists Artists

Bahrain Hotels Bahrain Hotels

Bicycle Bicycle

Blackberry Blackberry

Blogs Blogs

BMW Car BMW Car

Channels-Frequency Channels-Frequency

Cities Cities

Computer Computer

Conquer Game Conquer Game

Countries Countries

Credit Cards Credit Cards

Dancing Dancing

Dell Dell

DSL DSL

Email Email

Eyes Eyes

Facebook Facebook

Fadel Shaker Fadel Shaker

Ferrari car Ferrari car

Glass Glass

Godaddy Godaddy

Google Google

Hair Hair

Health Health

HTML HTML

Hyundai Cars Hyundai Cars

IBM IBM

Internet Internet

invention invention

ipod ipod

Islamic Islamic

Jeep cars Jeep cars

Kuwait Kuwait

Kuwait Airways Kuwait Airways

Kuwait Hotels Kuwait Hotels

Lamborghini Cars Lamborghini Cars

Language Language

Laptop Laptop

Lebanon Hotels Lebanon Hotels

Lips Lips

Makeup Makeup

Mask Mask

Mercedes Cars Mercedes Cars

Michael Jackson Michael Jackson

Microsoft Microsoft

Modem Modem

Money Money

Monitors Monitors

Movies Movies

MSN MSN

Myspace Myspace

Names Names

Nansi Ajram Nansi Ajram

Network Network

News Questions News Questions

Nokia Mobiles Nokia Mobiles

Palm Palm

Perfume Perfume

Photography Photography

PHP PHP

Printers Printers

Proxies Proxies

Radio Radio

Receivers Receivers

Samsung Samsung

scanner scanner

Series Series

Shaving Shaving

Shirts Shirts

Shoes Shoes

Singers Singers

Sites Sites

Skin Skin

Softwares Softwares

Sohag Airport Sohag Airport

Songs Songs

Sport Sport

Sr-names Sr-names

Toyota Cars Toyota Cars

Travel Travel

TV TV

UAE UAE

USA Immigration USA Immigration

Wataniya Airways Wataniya Airways

Weather News Weather News

webcam webcam

Yahoo Yahoo

Youtube Youtube

Hotels Hotels

Others Others

People People

Cars Cars

Telecom Telecom

Airlines-Airways Airlines-Airways

Games Games

Sport Sport

Finance Finance

Internet and computer Internet and computer

TV and Multimedia TV and Multimedia

Add this information to your website:

موقع شركة توشيبا العربى ?

Views: 18,823   Answers: 93

بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا وارجو الاهتمام من فضلكم بهذه الشكوى الشكوى بخصوص شاشه ال سى دى 32 بوصه ودتها المركز المعتمد قالو لى انها هتسبدل واخذو الشاشه من يوم 29 رمضان يعنى بقاله حوالى سبعة اشهر ولم يتم الرد حتى الان واتصلت كتير فعلا ب19319 كتير جداااااااااااااااااااااا ويقولو هنرجع للقسم المختص وبعد 24 ساعه هنتصل بحضرتك انا عندى اطفال واكيد مفيش بيت فى مصر يقدر يعيش من غير تلفزيون لو سمحت لو تكرمنم اهتمو بشكواى وبياناتى محمد امين محمد امين محافظة كفرالشيخ المركز الخدمه اللى تابع ليكم عادل طه لو سمحتم احنا وثقنا فى منتجاتكم وفى الاخر بعد مشترينا المنتج ويحصل فيه عيب انتم لم تهتمو ياريت شكواى تكون وصلتلكم واسال الله ان يعينكم على فعل الخير جائما وهذه مسئولية لمن يقراها وهيه فى رقبته والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

Report broken Rate:3.00 3.00 3.00 3.00 3.00

AskMaher Answers > Sites

Tell a friendFollow-up(Only Registered Users See Yes/No Subscribe link)

 

 

 

عميلنا العزيز

شكرا لاتصالكم بمجموعة العربي

تم استلام الشكوى و سيتم الرد عليها في خلال يومى عمل
نرجو قبول الأعتذار

شكرا لتعاونكم معنا
مجموعة العربي


From: Reda Hassan [mailto:rhassan@cds-mena.com]
Sent: Sunday, November 09, 2014 1:58 PM
To: Contactus
Subject: شكوى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

السيد المسئول عن العربي

تحية طيبة وبعد،،،،،،،،

اقدم لسيادتكم رضا حسن رضوان، موبايل 01009051064 - 012



من راديو طلعت DYN7125D2-EGY أنا اشتريت غسالة هوفر فول أوتوماتيك 7 كجم

واتصلت بالشركة وجه الفني يركب الغسالة وقال لي انا مليش دعوة بالتشغيل اتصلوا بالشركة
عملت شكوى من 4/11/2014 ومحدش سأل على ولا عبرني مع العلم أن العربي شركة محترمة ما كنتش أتوقع كدة
رقم موبالي 0100905106




شكراً على حسن تعاونكم معي
السلام عليكم انا عندى مشكله اسمى احمد راضى رقم تليفونى 01280552239 انا اشتريت شاشه led ننذ فتره واكتشفت بعد الشراء عيب فى الشاشه ذهب بها الى مركز الصيانه فى مشتول السوق المهندس محمد ابو المجد منذ اكثر من 4 اشهر وحتى الان كل ما اذهب اليه الشركه هتتصل بيك وهو قال ان العيب ال فى الشاشه لابد من استبداله لانه لانه لو فضل هتبوظ الشاشه كلها وهو سمار فى جانب من الشاشه نرجو الافاده
الحاج / محمود العربى - رئيس مجلس ادارة مجموعة شركات العربى
عندى شكوى من مراكز الصيانه التابعه لحضرتك وخاصة مركز صيانة المطريةحيث ان الثلاجه الخاصه بى عطلانه من 2/7/2014 وهناك عامل رايح وعامل جاى ومماطله من مركز خدمة العملاء 19319 حيث ان العاملين به يعطون المتصلين مسكنات فقط لاغير من الاخر هناك تقصير شديد بالمراكز لكونهم لايحافظون على سمعةالشركة ويسيئون معاملة العملاء وحتى الان لم يتصل بى احد لتركيب قطعة الثلاجة العطلانه من قبل رمضان وما ادراك ماعانيناه خلال الفترة الماضية وهذه هى اخر مره اشترى اى منتج من منتجات توشيباوشكرا لك
السادة المسؤلين عن قطاع صيانةشركة توشيبا العربي
نحيط علم سيادتكم ان اغلبية اجهزتنا المنزليه من منتجات شركنكم الموقره .وعندما نشستري منتجات شركة توشيبا نضمن خدمات ما بعد البيع لما تتمتع به من سمعة . وقد تم الابلاغ عن عطل في شاشة l E D 32 بوصه وقد حضر الفني وقال ان الشاشه تحتاج الى قطعه سنجل .وبعدها حضر فني آخر وافاد ان الشاشه تحتاج الى سوفت وير وتم ابلاغنا من مندوبكم بان الشاشه سوف يتم استبدالها خلال 10 ايام بتاريخ 26-5( حيث انها مازالت في الضمان )
وقمنا بالاتصال بالخط الساخن افادونا ان الشاشه سوف يتم اسشتبدالها خلال 3 ايام ولم يتم الاتصال بنا الى الآن
مقدمه
رجب عبد الجواد جمعه
ش رقم 3 ارض درويش فرحات بجوار عزبة منصور - بهتيم- شبرا الخيمه
موبيل: 01226905019
ارضي:48262278
السيد رئيس مجلس الادارةتحية طيبةوبعدمقدم لسيادكم الاسم محمد سيدعبداللطيفرقم المحمول 01206571459

قمت بشراء غسالة توشيبا
بتاريخ17/7/2013
وبعدشرائها
حصل عطل فى الغسالةبتاريخ 1/11/2013
ثم تام اصلاح العطل وبعد عشر ايام نفس العطل رجع ثانى وقمت بلاغ الشركة ومزال حتى الان الغسالة معطلة ولم احد يسال فية ارجو من سيادكم التكرم على الموافقة على ارسال مندوب من الشركة لصلاح الغسالة انتم شركة محترمة الرجاء عمل الازم
رئيس شركة توشيبانحيط سيادتكم علما بان مركز صيانة صبحي بالعجمي اسكندرية لم يهتم بالابلاغ عن الثلاجة المعطلة منذ 3 اسابيع التي لم يستغرق استخدامها 3 سنوات وبعد 4 اسابيع تم حضور مسئول الصيانة وتم شحنها وبعد 3 اسابيع وجد العطل كما هو تم الابلاغ عنها ولم ياتي احد نرجو الاهتمام بالاصلاح او بالتغيير
الاسم / علي محمد علي الدرمللي
العنوان / الاسكندرية الدخيلة خلف شركة سنتافي
رقم التيلفون الارضي/ 4425497
رقم التليفون / 01223357463
حضرة المحترم الحاج محمود العربى بتاريخ 21/1/2014 قام مسئولى الصيانة بالحضور بناء على طلبى وقالوا أن هناك عطل فى البوردى والغسالة لازالت فى فترة الضمان وطلبوا مبلغ 200 جنيه وتم دفع المبلغ بموجب إذن توريد رقم 005051 بتاريخ 21/1/2014 بأسم مدام هالة صلاح الدين ولم يتم تشغيل الغسالة ومنذ هذا التاريخ ونحن نطلب الصيانة فى العباسية فيقولوا أنهم سوف يحضروا غدا ونطلبهم غدا فيقولوا أن قطعة الغيار ليست متوافرة وهى مفتاح الغسالة وتم طلب قطعة الغيار من المصنع وحتى هذا التاريخ لم تحضر قطعة الغيار من المصنع على الرغم من مرور أكثر من عشرون يوما ولم يتم أصلاح الغسالة التى لازالت فى فترة الضمان لذلك فنحن نطلب من حضرتك تغيير الغسالة بأخرى جديدة نظرا لعدم توافر قطع الغيارجديدة وشكرا علاء زايد المحامى بالنقض
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لقد اشتريت جهاز تلفزيون 21 بوصه من شهر اكتوبر ووجد به عطل وتوجهة الى مركز السعد للصيانه عرب ابو الغيط قليوبيه ولم يتم الصيانه حتى الان مقدمه \محسن هاشم طه - ناى - قليوب-قليوبيه
حسبى الله ونعم الوكيل فيكم
من شهر 3/2013 اشتريت لاب توب ماركه توشيبا ولم يكتمل على شراءه غير شهر الا وان اللاب ظهر به عيوب كتيره حتى وصل العيب انه عند تسطيب النسخه تتسطب وعند نهايتها تقريبا عند الانتهاء من النسخه لايستجيب للفتح نهائيا فقمت بتسليمه للمحل الى اشتريته منه وبعد سته اشهر افادنى بان العطل لايمكن تصليحه وهنجيب لاب جديد وفعلا تم تنفي الكلام ولاكن طلب منى الوكيل مبلغ 400جنيه نظير استبدال القديم من الجديد رغم ان اللاب لم يستغرق اكثر من شهر عندى فاخيرا استجبت للوكيل ودفعت المبلغ واعاطانى لاب جديد على حد قوله وبعد مرور شهرين حدث به ماحدث لللاب الاول وضربت من الاتجاه اليسار السماعه واليوسبى ايضا يعلق فهبت للوكيل لا ارجوا من سيادتكم ولسمعه شركتكم ان تسرعوا وتكونوا امل المشترى عندكم بثقه وكيف استرد المبلغ الى حصل عليه الوكيل هل الصيانه بمبالغ مرتفعه ارجوا الرد وفقكم الله
قمت بشراء غسالة توشيبا حمولة 8 كيلو ومنذ شرائها وبها عطل متكرر وتم الاتصال بالصيانة وتم استبدال طلنبة المياة الا ان العطل مازال قائما وتم الاتصال بالصيانة مجددا ولم يصل الفني في المواعيد التي تم اعطائها لنا حتى الان ولم يتم التوصل للمشكلة مع الشكر الحاج\ يحيى الكابلي 01001595900
انا اسمى عبدالواحد فايز شربى ا اشريت شاشة32 بوصة اكتشفت بعد فتحها انها تالفة وسارعت على المحل وقال اى روح المركز ويقوم باستبدلهل ورحت المركز بجزيرة بدران بجوار البيت ولاسف صدمت اما روحت المركز وقال لى الفنى احنا غير مسئول ين ادفع مبلغ 1550 جنية لية هزا الهرج هو الناس بدفع الفلوس فى الهواء هزا حرام ارجو من المسئول الرحمة ان رقم التليفون 01286164638 واللة المستعان
السلام عليكم تحيه طيبه

بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا وارجو الاهتمام من فضلكم بهذه الشكوى
الشكوى بخصوص شاشه ال سى دى 32 بوصه ودتها المركز المعتمد قالو لى انها هتسبدل واخذو الشاشه من يوم 29 رمضان يعنى بقاله حوالى سبعة اشهر ولم يتم الرد حتى الان واتصلت كتير فعلا ب19319 كتير جداااااااااااااااااااااا ويقولو هنرجع للقسم المختص وبعد 24 ساعه هنتصل بحضرتك انا عندى اطفال واكيد مفيش بيت فى مصر يقدر يعيش من غير تلفزيون لو سمحت لو تكرمنم اهتمو بشكواى وبياناتى محمد امين محمد امين محافظة كفرالشيخ المركز الخدمه اللى تابع ليكم عادل طه لو سمحتم احنا وثقنا فى منتجاتكم وفى الاخر بعد مشترينا المنتج ويحصل فيه عيب انتم لم تهتمو ياريت شكواى تكون وصلتلكم واسال الله ان يعينكم على فعل الخير جائما وهذه مسئولية لمن يقراها وهيه فى رقبته والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
محمد امين محمد امين
السلام عليكم انا بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا انا بقالى اكتر من 6 شهور مودى شاشه السى دى 32 بوصه باسم محمد امين وتعبت من كتر الاتصالات ويقولولى فى الاخر احنا اسفين يا فندم على التاخير وهنرجع للقسم المختص وهنتصل بحضرتك بعد 24 ساعه ولحد وقتنا هذا لم يهتم احد وانا من منطقة كفرالشيخ هل ده ينفع انا مش عارفه ده غلطنا ان احنا واثقنا فيكم الواحد تعب من كتر الاتصالات

ارجو الاهتمام من فضلكم مش عارف ده اسمه ايه
رساله إلى السيد الأستاذ/ رئيس مجلس الإداره والسيد مدير عام شركه توشيبا العربى
الساده المحترمين بعد الحيه
يرجى العلم بأننى قد قمت بشراء تليفزيون LED 32 بوصه من كارفور بتاريخ 15 /1 /2013 اى ما يقرب من 50 يوم واكتشفت بعد الشراء بشهر ونصف بوجود عيب ممكن يكون صغير ولكن هو عيب فى الجهاز وقد قمت بالإتصال بمركز الخدمه والذى ارسل إلى فنى يوم السبت الماضى وقد قام بفحص الجهاز وقال لى سأتصل بالمهندس لإنى مش عارف حل هذا العيب وهو وجود نقطه سوداء فى اعلى الشاشه والذى عرفت منه انه بيكسل محروق وبعد الإتصال بالمهندس افاد الفنى بأنه لن يقدر يحل المشكله لأن البكسيل غير قابل للتغيير
والحل الوحيد هو التغيير ولكن لازم تكون الشاشه محروق بها 5بيكسل على الأقل يعنى انا لازم اشترى جهاز معيوب بعدد 5عيوب حتى يتم تغيير الشاشه اى وجود عيب واحد او عبين او ثلاث عيوب او اربع عيوب مش كفايه للتغيير ولكن عند العيب الخامس سيتم التغيير فوراً بدون اى تردد ////
مع العلم بأننى من عائله تقدر منتجات توشيبا من زمان واكثر منتجاتنا من هذه المركه العالميه المعروفه حيث اننا قمنا بشراء اكثر من جهاز سواء تليفزيون او مراوح او اجهزه اخرى ولكنى صدمت من سوء الضمان وسوء الأجهزه وسوء الخدمه لأنه كان يجب على ان اختار مركه اخرى غير الماركه التى اثق بها واستخدمها دائماً
وانا ارسل هذه الرساله حتى تقوموا بمراجعه خدمه الصيانه حتى لا تخسروا عملاء اخرين لاننى اوعدكم بأننى لن افكر مره اخرى فى شراء اى جهاز من اجهزه توشيبا لاننى لا اقبل ان استخدم اجهزه معيوبه بأكثر من عيب حتى تتكرموا وتغيروا الجهاز الذى يوجد به عيوب صناعه
واخير وليس اخيراً اشكركم على سوء المعامله وسوء الخمه المقدمه //// والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته
العميل /هانى نزيه
البريد الألكترونى /
hany_nazeharma.com.eg
السلام عليكم السيد رئيس مجلس الادارة نرجو النظر في الشكاوي المقدمة من العملاء لدينا شكوي بخوص تليفزيون من تلت شهور به عطل في الصوت وحاولنا الاتصال بأكثر من مرة وكل عميل يرد علينا يقول خلال 24 ساعة سوف يصلكم الفني وال24 ساعة
لغاية دلوقتي لا يحدث من خلالها اي شئ وذهبنا للمركز مسئول قال لي لم اعمل بهذا الجهاز ورجعنا تاني للخط الساخن ولم يرد علينا احخد وكلام كله في الهواء ونرجو رسال فني
لى ساعه سايكو طرف الشركه قسم الصيانه واتصلت اكثر من مره دون جدوى ويقولون اتصلى كمان يومين وفى كل مره اجابات مختلفه المسئول فى اجازه او غايب او حندور عليها وكل مره اتصلى كمان يومين الرجا البحث عن ساعتى سايكو باسم اسماء كامل على النعمانى وموافاتى بالنتيجه ت 01001713366
لى ساعه سايكو فى قسم الصيانه وتكلمت مع الفرع دون جدوىاكثر من مره باسم اسماء كامل على النعمانى الرجا من صاحب الشركه ان يتصرف فى ذللك الامر 01001713366 وكل مره يق
اعلق علي هذا ان شركة توشيبا من اسوا الشركات الموجوده بمصر ويجبان ناخذموقف ارجو ان نقاطع هذه المنتجات وحسبي الله ونعم الوكيل

 

 

 
Add Your Answer/Comment

Guest Comments will be reviewed before published

 

Add Your Answer/Comment on these Questions

اريد ان اعرف ميعاد صرف حوالتى الصفراء من البنك العربى الافريقى بالاسكندرية

هل تقصد هذا الموقع اتمنى ان الاجابة صحيحة http://hr.elarabygroup.com/

ما رقم تليفون مركز صيانة غسالة توشيبا العربى