Get Answers for This Question By Email - Register Now

Subscribe

You need to register to Followup This question -

Add this information to your website:

AskMaher|| > شركات ومؤسسات

موقع شركة توشيبا العربى ?

Answers 80 Views 22,938 Report broken Tell a friend

Guest-#60202 on (9 October 2012)
دخلت علشان ألاقى حل لمشكلتى لقيت كل الناس عندهم نفس المشكلة
ياجماعة النظام ده ماينفعش ,أرجو من ادارة الشركة أن تأخذ الموضوع بجدية وتجدحل لخدمة العملاء وصيانة الأجهزة فى أقرب وقت ممكن,, , علشان ماتخلوناش نعملكم فضيحة إعلامية
وننشر سوء معاملتكم بين الناس بكل الوسائل المتاحة لدينا
وخلى خدمة العملاء تنفعكم فى المبيعات
فنرجوا الإهتمام
Guest-#109644 on (1 March 2016)

اشتريت شاشة توشيبا 40 بوصة اندرويد ومن اول تشغيلها و فور خروجها من الكرتونة وجد بها عيب - بتفصل لثوانى و بعدين مفتاح البور لا يعمل و التوكيل اصر على سحبها وانا رفضت انها تكون حالة صيانة ووافقت على سحبها مع تمسكى بحقى فى الاستبدال - الكلام ده من 3 شهور و للان غلبت مكالمات وو عود دون فائدة و الفنى فى التوكيل مرة يقول العيب فى لوحة الاشارة و مرة فى السوفتويير و مرة فى كابل و اخيرا يترد على من التوكيل ان الشاشة قابلة للاصلاح وان طلب الاستبدال مرفوض - يرضى مين ده - هل ذنبى انى اخترت توشيبا العربى واشتريت منتجها و اخد حقى من مين

Guest-#104237 on (2 September 2015)

حسبناالله ونعم الوكيل في جميع المسئولين في شركة توشيبا

Guest-#58982 on (19 September 2012)
حتى الموقع بتعكو مفهوش رقم للشكوى حسبىاللة ونعم الوكيل فيكم حد يرد علينا خدمة ما بعد البيع زى الزفت الغسالة بيزة من اسبوع وبلغنا عليها اكثر من مرة وترد علينا وحدة بصوت حنون سوف ياتى الفنى فى خلال 72ساعة وادى وش الضيف على فكرة كل الاجهازة عندى توشيبا بس انا ندمان انى اشتريت منكم حاجة ومش شكرا
Guest-#96714 on (16 November 2014)
عميلنا العزيز

شكرا لاتصالكم بمجموعة العربي

تم استلام الشكوى و سيتم الرد عليها في خلال يومى عمل
نرجو قبول الأعتذار

شكرا لتعاونكم معنا
مجموعة العربي


From: Reda Hassan [mailto:rhassan@cds-mena.com]
Sent: Sunday, November 09, 2014 1:58 PM
To: Contactus
Subject: شكوى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

السيد المسئول عن العربي

تحية طيبة وبعد،،،،،،،،

اقدم لسيادتكم رضا حسن رضوان، موبايل 01009051064 - 012



من راديو طلعت DYN7125D2-EGY أنا اشتريت غسالة هوفر فول أوتوماتيك 7 كجم

واتصلت بالشركة وجه الفني يركب الغسالة وقال لي انا مليش دعوة بالتشغيل اتصلوا بالشركة
عملت شكوى من 4/11/2014 ومحدش سأل على ولا عبرني مع العلم أن العربي شركة محترمة ما كنتش أتوقع كدة
رقم موبالي 0100905106




شكراً على حسن تعاونكم معي
Guest-#95706 on (8 October 2014)
السلام عليكم انا عندى مشكله اسمى احمد راضى رقم تليفونى 01280552239 انا اشتريت شاشه led ننذ فتره واكتشفت بعد الشراء عيب فى الشاشه ذهب بها الى مركز الصيانه فى مشتول السوق المهندس محمد ابو المجد منذ اكثر من 4 اشهر وحتى الان كل ما اذهب اليه الشركه هتتصل بيك وهو قال ان العيب ال فى الشاشه لابد من استبداله لانه لانه لو فضل هتبوظ الشاشه كلها وهو سمار فى جانب من الشاشه نرجو الافاده
Guest-#94241 on (9 August 2014)
الحاج / محمود العربى - رئيس مجلس ادارة مجموعة شركات العربى
عندى شكوى من مراكز الصيانه التابعه لحضرتك وخاصة مركز صيانة المطريةحيث ان الثلاجه الخاصه بى عطلانه من 2/7/2014 وهناك عامل رايح وعامل جاى ومماطله من مركز خدمة العملاء 19319 حيث ان العاملين به يعطون المتصلين مسكنات فقط لاغير من الاخر هناك تقصير شديد بالمراكز لكونهم لايحافظون على سمعةالشركة ويسيئون معاملة العملاء وحتى الان لم يتصل بى احد لتركيب قطعة الثلاجة العطلانه من قبل رمضان وما ادراك ماعانيناه خلال الفترة الماضية وهذه هى اخر مره اشترى اى منتج من منتجات توشيباوشكرا لك
Guest-#92202 on (8 June 2014)
السادة المسؤلين عن قطاع صيانةشركة توشيبا العربي
نحيط علم سيادتكم ان اغلبية اجهزتنا المنزليه من منتجات شركنكم الموقره .وعندما نشستري منتجات شركة توشيبا نضمن خدمات ما بعد البيع لما تتمتع به من سمعة . وقد تم الابلاغ عن عطل في شاشة l E D 32 بوصه وقد حضر الفني وقال ان الشاشه تحتاج الى قطعه سنجل .وبعدها حضر فني آخر وافاد ان الشاشه تحتاج الى سوفت وير وتم ابلاغنا من مندوبكم بان الشاشه سوف يتم استبدالها خلال 10 ايام بتاريخ 26-5( حيث انها مازالت في الضمان )
وقمنا بالاتصال بالخط الساخن افادونا ان الشاشه سوف يتم اسشتبدالها خلال 3 ايام ولم يتم الاتصال بنا الى الآن
مقدمه
رجب عبد الجواد جمعه
ش رقم 3 ارض درويش فرحات بجوار عزبة منصور - بهتيم- شبرا الخيمه
موبيل: 01226905019
ارضي:48262278

All Answers/Comments will be reviewed within 12 hours

Back to Top