Maher is an Irish surname meaning the "kindly" or the "generous and also it is Arabic surname or first name meaning skillful or expert

موقع شركة توشيبا العربى ?

AskMaher Answers > Sites

Advertisements

 

موقع شركة توشيبا العربى

إجابات 92 مشاهدة 18,425

لقد قام بزيارة هذه الصفحة الكثير من زوار شبكة الانترنت يسألون عن موقع شركة توشيبا العربى وذلك سواء من الكمبيوتر الشخصي او الهاتف المحمول او الكمبيوتر اللوحي، وكان هناك 18,425 زيارة لتاريخ لهذا اليوم وقد اضيف 92 اجابة و تعليق عن موقع شركة توشيبا العربى، منها

بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا وارجو الاهتمام من فضلكم بهذه الشكوى الشكوى بخصوص شاشه ال سى دى 32 بوصه ودتها المركز المعتمد قالو لى انها هتسبدل واخذو الشاشه من يوم 29 رمضان يعنى بقاله حوالى سبعة اشهر ولم يتم الرد حتى الان واتصلت كتير فعلا ب19319 كتير جداااااااااااااااااااااا ويقولو هنرجع للقسم المختص وبعد 24 ساعه هنتصل بحضرتك انا عندى اطفال واكيد مفيش بيت فى مصر يقدر يعيش من غير تلفزيون لو سمحت لو تكرمنم اهتمو بشكواى وبياناتى محمد امين محمد امين محافظة كفرالشيخ المركز الخدمه اللى تابع ليكم عادل طه لو سمحتم احنا وثقنا فى منتجاتكم وفى الاخر بعد مشترينا المنتج ويحصل فيه عيب انتم لم تهتمو ياريت شكواى تكون وصلتلكم واسال الله ان يعينكم على فعل الخير جائما وهذه مسئولية لمن يقراها وهيه فى رقبته والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته .

فهل تستطيع اضافة اجابتك او تعليقك لمساعدة زوار هذه الصفحة حيث يمكنك الرد على كل تعليق قام باضافته زائرين هذه الصفحة او يمكنك الاجابة مباشرة او اضافة رابط لصفحة على شبكة الانترنت متعلقة بنفس الموضوع او الاجابة مباشرة على السؤال حيث سيستفيد الاف المستخدمين من اجابتك، الرجاء عدم مهاجمة اي شخصية او استخدام الفاظ نابية وتأكد بان مساهمتك بالاجابة عن اي معلمومة خاصة بالموضوع سوف يكون لها فائدة عظيمة لاثراء المحتوى عبر شبكة الانترنت، فإذا كنت شخص ماهر في اجابتك عن موقع شركة توشيبا العربى و ترى ان في اجابتك مساهمة كبيرة او فائدة لزوار هذه الصفحة فالرجاء اضافتها حيث سيستفيد منها الاف الزوار على شبكة الانترنت و سوف يقومون بالدعاء لك بالخير على اجابتك.

3.00 3.00 3.00 3.00 3.00 قيم السؤال

أخبر صديقتابع هذه الصفحة عبر بريدك الالكتروني يجب عليك التسجيل بالموقع لمتابعت أخر التعليقات والاجوبة في هذه الصفحة - أبلغ عن اساءه في هذا السؤال او الصفحة اي قدم اي شكوى

 

 

 

زائر في تاريخ 16 نوفمبر 2014
عميلنا العزيز

شكرا لاتصالكم بمجموعة العربي

تم استلام الشكوى و سيتم الرد عليها في خلال يومى عمل
نرجو قبول الأعتذار

شكرا لتعاونكم معنا
مجموعة العربي


From: Reda Hassan [mailto:rhassan@cds-mena.com]
Sent: Sunday, November 09, 2014 1:58 PM
To: Contactus
Subject: شكوى

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

السيد المسئول عن العربي

تحية طيبة وبعد،،،،،،،،

اقدم لسيادتكم رضا حسن رضوان، موبايل 01009051064 - 012



من راديو طلعت DYN7125D2-EGY أنا اشتريت غسالة هوفر فول أوتوماتيك 7 كجم

واتصلت بالشركة وجه الفني يركب الغسالة وقال لي انا مليش دعوة بالتشغيل اتصلوا بالشركة
عملت شكوى من 4/11/2014 ومحدش سأل على ولا عبرني مع العلم أن العربي شركة محترمة ما كنتش أتوقع كدة
رقم موبالي 0100905106




شكراً على حسن تعاونكم معي
زائر في تاريخ 8 اكتوبر 2014
السلام عليكم انا عندى مشكله اسمى احمد راضى رقم تليفونى 01280552239 انا اشتريت شاشه led ننذ فتره واكتشفت بعد الشراء عيب فى الشاشه ذهب بها الى مركز الصيانه فى مشتول السوق المهندس محمد ابو المجد منذ اكثر من 4 اشهر وحتى الان كل ما اذهب اليه الشركه هتتصل بيك وهو قال ان العيب ال فى الشاشه لابد من استبداله لانه لانه لو فضل هتبوظ الشاشه كلها وهو سمار فى جانب من الشاشه نرجو الافاده
زائر في تاريخ 9 اغسطس 2014
الحاج / محمود العربى - رئيس مجلس ادارة مجموعة شركات العربى
عندى شكوى من مراكز الصيانه التابعه لحضرتك وخاصة مركز صيانة المطريةحيث ان الثلاجه الخاصه بى عطلانه من 2/7/2014 وهناك عامل رايح وعامل جاى ومماطله من مركز خدمة العملاء 19319 حيث ان العاملين به يعطون المتصلين مسكنات فقط لاغير من الاخر هناك تقصير شديد بالمراكز لكونهم لايحافظون على سمعةالشركة ويسيئون معاملة العملاء وحتى الان لم يتصل بى احد لتركيب قطعة الثلاجة العطلانه من قبل رمضان وما ادراك ماعانيناه خلال الفترة الماضية وهذه هى اخر مره اشترى اى منتج من منتجات توشيباوشكرا لك
زائر في تاريخ 8 يونيو 2014
السادة المسؤلين عن قطاع صيانةشركة توشيبا العربي
نحيط علم سيادتكم ان اغلبية اجهزتنا المنزليه من منتجات شركنكم الموقره .وعندما نشستري منتجات شركة توشيبا نضمن خدمات ما بعد البيع لما تتمتع به من سمعة . وقد تم الابلاغ عن عطل في شاشة l E D 32 بوصه وقد حضر الفني وقال ان الشاشه تحتاج الى قطعه سنجل .وبعدها حضر فني آخر وافاد ان الشاشه تحتاج الى سوفت وير وتم ابلاغنا من مندوبكم بان الشاشه سوف يتم استبدالها خلال 10 ايام بتاريخ 26-5( حيث انها مازالت في الضمان )
وقمنا بالاتصال بالخط الساخن افادونا ان الشاشه سوف يتم اسشتبدالها خلال 3 ايام ولم يتم الاتصال بنا الى الآن
مقدمه
رجب عبد الجواد جمعه
ش رقم 3 ارض درويش فرحات بجوار عزبة منصور - بهتيم- شبرا الخيمه
موبيل: 01226905019
ارضي:48262278
زائر في تاريخ 3 يونيو 2014
السيد رئيس مجلس الادارةتحية طيبةوبعدمقدم لسيادكم الاسم محمد سيدعبداللطيفرقم المحمول 01206571459

قمت بشراء غسالة توشيبا
بتاريخ17/7/2013
وبعدشرائها
حصل عطل فى الغسالةبتاريخ 1/11/2013
ثم تام اصلاح العطل وبعد عشر ايام نفس العطل رجع ثانى وقمت بلاغ الشركة ومزال حتى الان الغسالة معطلة ولم احد يسال فية ارجو من سيادكم التكرم على الموافقة على ارسال مندوب من الشركة لصلاح الغسالة انتم شركة محترمة الرجاء عمل الازم
زائر في تاريخ 2 مارس 2014
رئيس شركة توشيبانحيط سيادتكم علما بان مركز صيانة صبحي بالعجمي اسكندرية لم يهتم بالابلاغ عن الثلاجة المعطلة منذ 3 اسابيع التي لم يستغرق استخدامها 3 سنوات وبعد 4 اسابيع تم حضور مسئول الصيانة وتم شحنها وبعد 3 اسابيع وجد العطل كما هو تم الابلاغ عنها ولم ياتي احد نرجو الاهتمام بالاصلاح او بالتغيير
الاسم / علي محمد علي الدرمللي
العنوان / الاسكندرية الدخيلة خلف شركة سنتافي
رقم التيلفون الارضي/ 4425497
رقم التليفون / 01223357463
زائر في تاريخ 8 فبراير 2014
حضرة المحترم الحاج محمود العربى بتاريخ 21/1/2014 قام مسئولى الصيانة بالحضور بناء على طلبى وقالوا أن هناك عطل فى البوردى والغسالة لازالت فى فترة الضمان وطلبوا مبلغ 200 جنيه وتم دفع المبلغ بموجب إذن توريد رقم 005051 بتاريخ 21/1/2014 بأسم مدام هالة صلاح الدين ولم يتم تشغيل الغسالة ومنذ هذا التاريخ ونحن نطلب الصيانة فى العباسية فيقولوا أنهم سوف يحضروا غدا ونطلبهم غدا فيقولوا أن قطعة الغيار ليست متوافرة وهى مفتاح الغسالة وتم طلب قطعة الغيار من المصنع وحتى هذا التاريخ لم تحضر قطعة الغيار من المصنع على الرغم من مرور أكثر من عشرون يوما ولم يتم أصلاح الغسالة التى لازالت فى فترة الضمان لذلك فنحن نطلب من حضرتك تغيير الغسالة بأخرى جديدة نظرا لعدم توافر قطع الغيارجديدة وشكرا علاء زايد المحامى بالنقض
زائر في تاريخ 29 يناير 2014
كفرالشيخ سيدىسالم 0127504477
زائر في تاريخ 16 ديسمبر 2013
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته لقد اشتريت جهاز تلفزيون 21 بوصه من شهر اكتوبر ووجد به عطل وتوجهة الى مركز السعد للصيانه عرب ابو الغيط قليوبيه ولم يتم الصيانه حتى الان مقدمه \محسن هاشم طه - ناى - قليوب-قليوبيه
حسبى الله ونعم الوكيل فيكم
زائر في تاريخ 14 نوفمبر 2013
دى شركة ******واقسم بالله كل اللي فيها هيتحاسبوا على سوء المعامله للناس
زائر في تاريخ 2 اكتوبر 2013
من شهر 3/2013 اشتريت لاب توب ماركه توشيبا ولم يكتمل على شراءه غير شهر الا وان اللاب ظهر به عيوب كتيره حتى وصل العيب انه عند تسطيب النسخه تتسطب وعند نهايتها تقريبا عند الانتهاء من النسخه لايستجيب للفتح نهائيا فقمت بتسليمه للمحل الى اشتريته منه وبعد سته اشهر افادنى بان العطل لايمكن تصليحه وهنجيب لاب جديد وفعلا تم تنفي الكلام ولاكن طلب منى الوكيل مبلغ 400جنيه نظير استبدال القديم من الجديد رغم ان اللاب لم يستغرق اكثر من شهر عندى فاخيرا استجبت للوكيل ودفعت المبلغ واعاطانى لاب جديد على حد قوله وبعد مرور شهرين حدث به ماحدث لللاب الاول وضربت من الاتجاه اليسار السماعه واليوسبى ايضا يعلق فهبت للوكيل لا ارجوا من سيادتكم ولسمعه شركتكم ان تسرعوا وتكونوا امل المشترى عندكم بثقه وكيف استرد المبلغ الى حصل عليه الوكيل هل الصيانه بمبالغ مرتفعه ارجوا الرد وفقكم الله
زائر في تاريخ 22 سبتمبر 2013
قمت بشراء غسالة توشيبا حمولة 8 كيلو ومنذ شرائها وبها عطل متكرر وتم الاتصال بالصيانة وتم استبدال طلنبة المياة الا ان العطل مازال قائما وتم الاتصال بالصيانة مجددا ولم يصل الفني في المواعيد التي تم اعطائها لنا حتى الان ولم يتم التوصل للمشكلة مع الشكر الحاج\ يحيى الكابلي 01001595900
زائر في تاريخ 10 يونيو 2013
حسبي الله ونعم الوكيل

زائر في تاريخ 1 مايو 2013
انا اسمى عبدالواحد فايز شربى ا اشريت شاشة32 بوصة اكتشفت بعد فتحها انها تالفة وسارعت على المحل وقال اى روح المركز ويقوم باستبدلهل ورحت المركز بجزيرة بدران بجوار البيت ولاسف صدمت اما روحت المركز وقال لى الفنى احنا غير مسئول ين ادفع مبلغ 1550 جنية لية هزا الهرج هو الناس بدفع الفلوس فى الهواء هزا حرام ارجو من المسئول الرحمة ان رقم التليفون 01286164638 واللة المستعان
زائر في تاريخ 23 أبريل 2013
شركه ****وكل اللي شغلين فيها ن*****
زائر في تاريخ 23 مارس 2013
السلام عليكم تحيه طيبه

بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا وارجو الاهتمام من فضلكم بهذه الشكوى
الشكوى بخصوص شاشه ال سى دى 32 بوصه ودتها المركز المعتمد قالو لى انها هتسبدل واخذو الشاشه من يوم 29 رمضان يعنى بقاله حوالى سبعة اشهر ولم يتم الرد حتى الان واتصلت كتير فعلا ب19319 كتير جداااااااااااااااااااااا ويقولو هنرجع للقسم المختص وبعد 24 ساعه هنتصل بحضرتك انا عندى اطفال واكيد مفيش بيت فى مصر يقدر يعيش من غير تلفزيون لو سمحت لو تكرمنم اهتمو بشكواى وبياناتى محمد امين محمد امين محافظة كفرالشيخ المركز الخدمه اللى تابع ليكم عادل طه لو سمحتم احنا وثقنا فى منتجاتكم وفى الاخر بعد مشترينا المنتج ويحصل فيه عيب انتم لم تهتمو ياريت شكواى تكون وصلتلكم واسال الله ان يعينكم على فعل الخير جائما وهذه مسئولية لمن يقراها وهيه فى رقبته والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
محمد امين محمد امين
زائر في تاريخ 23 مارس 2013
السلام عليكم انا بقدم شكواى الى اكبر مسئول فى شركة توشيبا انا بقالى اكتر من 6 شهور مودى شاشه السى دى 32 بوصه باسم محمد امين وتعبت من كتر الاتصالات ويقولولى فى الاخر احنا اسفين يا فندم على التاخير وهنرجع للقسم المختص وهنتصل بحضرتك بعد 24 ساعه ولحد وقتنا هذا لم يهتم احد وانا من منطقة كفرالشيخ هل ده ينفع انا مش عارفه ده غلطنا ان احنا واثقنا فيكم الواحد تعب من كتر الاتصالات

ارجو الاهتمام من فضلكم مش عارف ده اسمه ايه
زائر في تاريخ 5 مارس 2013
رساله إلى السيد الأستاذ/ رئيس مجلس الإداره والسيد مدير عام شركه توشيبا العربى
الساده المحترمين بعد الحيه
يرجى العلم بأننى قد قمت بشراء تليفزيون LED 32 بوصه من كارفور بتاريخ 15 /1 /2013 اى ما يقرب من 50 يوم واكتشفت بعد الشراء بشهر ونصف بوجود عيب ممكن يكون صغير ولكن هو عيب فى الجهاز وقد قمت بالإتصال بمركز الخدمه والذى ارسل إلى فنى يوم السبت الماضى وقد قام بفحص الجهاز وقال لى سأتصل بالمهندس لإنى مش عارف حل هذا العيب وهو وجود نقطه سوداء فى اعلى الشاشه والذى عرفت منه انه بيكسل محروق وبعد الإتصال بالمهندس افاد الفنى بأنه لن يقدر يحل المشكله لأن البكسيل غير قابل للتغيير
والحل الوحيد هو التغيير ولكن لازم تكون الشاشه محروق بها 5بيكسل على الأقل يعنى انا لازم اشترى جهاز معيوب بعدد 5عيوب حتى يتم تغيير الشاشه اى وجود عيب واحد او عبين او ثلاث عيوب او اربع عيوب مش كفايه للتغيير ولكن عند العيب الخامس سيتم التغيير فوراً بدون اى تردد ////
مع العلم بأننى من عائله تقدر منتجات توشيبا من زمان واكثر منتجاتنا من هذه المركه العالميه المعروفه حيث اننا قمنا بشراء اكثر من جهاز سواء تليفزيون او مراوح او اجهزه اخرى ولكنى صدمت من سوء الضمان وسوء الأجهزه وسوء الخدمه لأنه كان يجب على ان اختار مركه اخرى غير الماركه التى اثق بها واستخدمها دائماً
وانا ارسل هذه الرساله حتى تقوموا بمراجعه خدمه الصيانه حتى لا تخسروا عملاء اخرين لاننى اوعدكم بأننى لن افكر مره اخرى فى شراء اى جهاز من اجهزه توشيبا لاننى لا اقبل ان استخدم اجهزه معيوبه بأكثر من عيب حتى تتكرموا وتغيروا الجهاز الذى يوجد به عيوب صناعه
واخير وليس اخيراً اشكركم على سوء المعامله وسوء الخمه المقدمه //// والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته
العميل /هانى نزيه
البريد الألكترونى /
hany_nazeharma.com.eg
زائر في تاريخ 3 مارس 2013
السلام عليكم السيد رئيس مجلس الادارة نرجو النظر في الشكاوي المقدمة من العملاء لدينا شكوي بخوص تليفزيون من تلت شهور به عطل في الصوت وحاولنا الاتصال بأكثر من مرة وكل عميل يرد علينا يقول خلال 24 ساعة سوف يصلكم الفني وال24 ساعة
لغاية دلوقتي لا يحدث من خلالها اي شئ وذهبنا للمركز مسئول قال لي لم اعمل بهذا الجهاز ورجعنا تاني للخط الساخن ولم يرد علينا احخد وكلام كله في الهواء ونرجو رسال فني
زائر في تاريخ 31 يناير 2013
شكوى من محمد احمد السعيد عندى
زائر في تاريخ 27 يناير 2013
لى ساعه سايكو طرف الشركه قسم الصيانه واتصلت اكثر من مره دون جدوى ويقولون اتصلى كمان يومين وفى كل مره اجابات مختلفه المسئول فى اجازه او غايب او حندور عليها وكل مره اتصلى كمان يومين الرجا البحث عن ساعتى سايكو باسم اسماء كامل على النعمانى وموافاتى بالنتيجه ت 01001713366
زائر في تاريخ 27 يناير 2013
لى ساعه سايكو فى قسم الصيانه وتكلمت مع الفرع دون جدوىاكثر من مره باسم اسماء كامل على النعمانى الرجا من صاحب الشركه ان يتصرف فى ذللك الامر 01001713366 وكل مره يق
زائر في تاريخ 27 يناير 2013
اعلق علي هذا ان شركة توشيبا من اسوا الشركات الموجوده بمصر ويجبان ناخذموقف ارجو ان نقاطع هذه المنتجات وحسبي الله ونعم الوكيل
زائر في تاريخ 23 يناير 2013
عايز اتقدم للعمل لديكم
زائر في تاريخ 12 يناير 2013
رسالة الى الحاج محمود العربى نحنو معك ياحاج محمود مها حدث ولا نعطى فرصة ابدا لاى واحد مهما كان هو ان يخرب فى الشركة لانها قبل ان تكون شركتك فانها شركتنا وانا اعمل فى الشركة منذ 18 سنة ولا ارى اى شئ سئ فى هذة الشركة وندعو الله عز وجل ان تبقى الشركة على مدى العصور وان تكبر الشركة اكثر واكثر ونحنو معك ياحاج محمود وانا ضد من يقومو بااعمال اعتصامات واعلم ياحاج محمود ان الشركة ملسئة بالعمال الشرفاء اللذين يخافو على الشركة وعلى اكل عيشهم فسر ياحاج محمود ونحمو ورئك حتى لو عملنا بدون اجر وفققك الله ورعاك وشفاك الله ابنك عاطف محمد كامل العامل بمصنع/المحركات
زائر في تاريخ 18 ديسمبر 2012
الاسم محمد حنفي محمود عبد العظيم العنوان محافظة القليوبية مركز القناطر الخيرية عزبة الاهالي شارع طابونة العمدة عبدالله توفيق العطل هو سماع صوت صفارة عالية في حاله الخاصة بالعصر للغسالة نصف اتوماتيك 12 كيلو توشيبا موديل vh1210ps ورقم التليفون هو 01203061098محمول وارضي 0242189114وهي داخل الضمان برجاء سرعة عمل الصيانة
زائر في تاريخ 18 ديسمبر 2012
الاسم محمد حنفي محمود عبد العظيم العنوان محافظة القليوبية مركز القناطر الخيرية عزبة الاهالي شارع طابونة العمدة عبدالله توفيق العطل هو سماع صوت صفارة عالية في حاله الخاصة بالعصر للغسالة نصف اتوماتيك 12 كيلو توشيبا موديل vh1210ps وهي داخل الضمان برجاء سرعة عمل الصيانة
زائر في تاريخ 22 نوفمبر 2012
اريد عمل توكيل طرف شركة توشيبا واريد معرفة الاورق المطلوبة واقل مبلغ ممكن اتعامل مع الشركة بالنسبة للاجهزة الكهربائية اريد الرد ضروري وارسال ايي رقم تليفون ايمن خميس 01114055548
زائر في تاريخ 13 نوفمبر 2012
وحدة تحكم SM BUS
زائر في تاريخ 21 اكتوبر 2012
عندى عطل فى الغسالة فوق اتوماتيك اتصلت بخدمة العملاء اكثر من عشرة مرات ولم يهتم احد وعندما قاموا بالرد اعطونى ارقام للصيانة لاترد مثل مراكز الصيانة فى فاقوس وابوكبير شرقية وعندما ردوا مازالوا يحضرون منذ اكثر من شهر اتصلت بخدمة العملاء ليوصلونى بالصيانة رفضوا بحجة لايوجد تليفونات للصيانه لديهم علما بان من رد على هما : الانسة الهام ، والنسة ياسمين واخر اتصال يوم 20/اكتوبر 2012
فهل هذه خدمة مابعد البيع ام ان لها مسمى اخر وهو

: لاتشتروا منتجاتنا مرة اخرى فنحن لسنا فى حاجة اليكم ؟
الراسل : د / محمد ابوالفتوح مركز كفر صقر هاتف 01009618657
زائر في تاريخ 10 اكتوبر 2012
السادة/شركة توشيبا العربي
تحية طيبة وبعد
لقد ارسلت واتصلت بخصوص الغسالة توشيبا هاف اتوماتيك ولم يصلني اي رد علما بان الغسالة الخاصة بي حدث بها تاكل بالبودي وانا في انتظار ردكم وارجو من سبادتكم الرد السريع
ولسيادتكم وافر الشكر والاحترام
زائر في تاريخ 9 اكتوبر 2012
دخلت علشان ألاقى حل لمشكلتى لقيت كل الناس عندهم نفس المشكلة
ياجماعة النظام ده ماينفعش ,أرجو من ادارة الشركة أن تأخذ الموضوع بجدية وتجدحل لخدمة العملاء وصيانة الأجهزة فى أقرب وقت ممكن,, , علشان ماتخلوناش نعملكم فضيحة إعلامية
وننشر سوء معاملتكم بين الناس بكل الوسائل المتاحة لدينا
وخلى خدمة العملاء تنفعكم فى المبيعات
فنرجوا الإهتمام
زائر في تاريخ 4 اكتوبر 2012
الحاج محمود العرببى رئيس شركة العربى توشيبا الرسول صلى الله عليه وسلم قال كلكم راع وكلكم مسئول عن رعيته والموضوع هو الظلم الواقع على العاملين بالشركه فرع بورسعيد والذين ياخذون مرتبات لاتتناسب مع اعمالهم ولم يتساووا بزملائهم بالقاهرة وبنها بل يأخذوا فتات المنه والعطاء من الحاج مجدى العربى اللى لايعرف حق ولا عدل والناس بتدعى عليه ليل ونهار لان الظلم هو ظلمات يوم القيامه ولايقوم باعطاء الموظفين حقوقهم من العلاوات الدوريه طبقا للقانون او العلاوات الخاصه طبقا للموافقات بين رئيس الوزرا واصحاب الاعمال من القطاع الخاص ومن يتكلم ويطالب بحقهيتم فصله لانهم موقعين على استمارة سته قبل التعيين واعلم ياحاج محمود انك ستسأل امام الله عن الالام وعذاب هؤلاء العاملين لانهم مظلومين والعاملين يعرفون انك رجل طيب حقانى وهم بستنجدون بك لترفع الظلم عنهم ويتم مساواتهم بزملائهم بباقى فروع الشركه اللهم بلغت اللهم فاشهد
زائر في تاريخ 23 سبتمبر 2012
الاسم احمدمحمدرزق من ميت عنتر طلخا الدقهلية اشتريت توشيبا 14/قدم منذ اربعة اعوام وحدث بها عطل بالتايمر حسب كلام الفنىوذلك من قبل العيد باسبوع وقمت بالتصال بمركز الصيانة عدة مرات دون جدوى وكتبت لكم على الموقع الرسمى دون جدوى فلمن نشتكى شكوناكم للة عزوجل فهو نعم المولى ونعم النصير
زائر في تاريخ 21 سبتمبر 2012
انااحمدمحمدرزق من الدقهلية اشتريت ثلاجة وحدث بهاعطل من قبل العيدباسبوع اتصلت بمركز الصيانة ارسل احد العاملين وافادان التايمر بة عطل ولم يحضرلتركيبة قمت بالاتصالبالمكزالرئس علىالخط الساخن من يوم 26/8/2102عدة مرات دون جدوىوذالك حتى هذا اليوم21/9/2102ماهذ الاهمال ياسادة واين خدمة ماابعدالبيع حسبى اللة ونعم الوكيل
زائر في تاريخ 19 سبتمبر 2012
حتى الموقع بتعكو مفهوش رقم للشكوى حسبىاللة ونعم الوكيل فيكم حد يرد علينا خدمة ما بعد البيع زى الزفت الغسالة بيزة من اسبوع وبلغنا عليها اكثر من مرة وترد علينا وحدة بصوت حنون سوف ياتى الفنى فى خلال 72ساعة وادى وش الضيف على فكرة كل الاجهازة عندى توشيبا بس انا ندمان انى اشتريت منكم حاجة ومش شكرا
زائر في تاريخ 19 سبتمبر 2012
لو سمحتم لكى لانفقد الثقة فى الشركة الوحيدة المحترمة فى مص اود ابلاغ المسئولين فى الشركة ان خدمة الصيانة عندكم فى قمة الفشل ولايوجد خدمة ما بعد البيع عندى غسالة توشيبا 8كيلو ذات حلة علوية يوجد بها مشكلة فى صولنيد المياة تم الاتصال اكثر من مرة بالرقم19319 وايضا بلاتصال بفروع الخدمة فى محافظة القليوبية ولم يحضر احد والارقام اما مشغولة او لااح يرد هل نتصل بخدمة فريش علشان يجوا يصلحو عسالة توشيبا برجاء الاهتمام اكثر من هذا وبرجاء ابلاغنا برقم مدير الصيانة علشان نعرف نكلمو ملحوظة رقم 19319 لايخدم العملة
زائر في تاريخ 19 سبتمبر 2012
الي صاحب شركه توشيبا العربي والي رئيس مجلس الاداره ... تم شراء ثلاجه منذ اكثر من ثلاث سنوات وحصل بهاعطل فني من 20\8\2012 وتم الاتصال علي اكثرمن تليفونات الشركه ولم يرد احد وفي يوم 2\9\2012 تم تحولي الي فرع الموسكي وبلغت طلب الصيانه وتم الاتصال مره اخري يوم 10\9 و 17\9 و 18\9 ولم اتلقي الا اسباب وهميه مثل التليفون خارج الخدمه ... اوفوا بعهدكم عندما عند عقد الشراء (الصيانه لمد
ه عشر سنوات) لا املك الا قول حـسـبـي الله ونعـــــــــم الوكيـــــــل .............. عبدالمنعم فهمي محمد .. مدينه العبور .. 01005357554
زائر في تاريخ 16 سبتمبر 2012
عندى ثلاجة توشيبا 14 قدم قمت بابلاغ الصيانة ان الرفوف الخاصة بها تكسرت وقمت بالاتصال على 19319 منذ اكثر من شهرين اكثر من خمس او ستة مرات وكل مرة يقولو 48 ساعة وسوف نتصل بك انتظراسبوع بدون نتيجة وهكذا الحال منذ شهرين هل!!!! هذا مستوى الخدمة داخل الشركة وهل هذا مستوى الادارة بها من فضلكم الاجابة علشان انا اشتريت ثلاجة مش دولاب هدوم واسمى هانى على المهر من اسكندرية تليفون 01223833949 وشكرا لسعة
صدركم
زائر في تاريخ 14 سبتمبر 2012
عايز أعرف رقم توكيل الشركة فى مركز المحمودية-البحيرة
زائر في تاريخ 12 سبتمبر 2012
عندي ثلاجة توشيبا العربي ثلاثة ابواب والفني قال اوقع علي اقرار ممكن تصلح او لا 0119434559 مصر القديمة بدون توفيع الكشف غليها ثلاجة نيو فرست ها تف
زائر في تاريخ 12 سبتمبر 2012
الفساله الخاصة بى وهى من ماركة توشيبا عطلانة وما زالت فى الضمان واتصلت بالشركة مرات ومرات ومحدش سال عنا ومازالت الثلاجة عطلانة الحقونا يا مجلس ادارة الشركة 0
عبد الحميد سالم سرحان /كفر الشيخ اريمون تلفون 01006083682ووالارضى 0473320126
زائر في تاريخ 8 سبتمبر 2012
السلام عليكم ورحمة اللة وبركاتة احب اعرفكم انا اعمل فى شركة توشيبا منذ 15 سنة مفيش شركة فى مصر بتعمل الا العربى بيعملة للعمال اتحدى اى شخص يجيب شركة تحب العامل بطريقة مثل هذة الشركة 1عمرة انت ومرافق معك على حساب الشركة 2 كل يوم يتم تناول وجبة الغداء فى مطعم محترم ووجبات لذيذة ومحترمة 3 خدمات طبية مثل هذة الخدمات 4 الوقوف فى الشدائد مع العمال واللة لوفضلت احكي طول اليوم ماانتهي شكرا لعائلة العربى والرجل الحنون والاب الحنون الحاج محمود العربى واولادة
زائر في تاريخ 19 اغسطس 2012
عندى ثلاجة توشيبا 12 قدم بتجيب مياه وبتقع على الارضية مش عارف اعمل ايه
زائر في تاريخ 18 اغسطس 2012
دى شركه ******** حرام عليكم الاعلان اللى بيقوووووووووووول صلاه العيد الساعه 6/55
دقيقه
ان شاء الله هنرفع دعوه بسسبب هدا الاعلان على الشركه الفاشله
زائر في تاريخ 18 اغسطس 2012
قدمنا بلاغ للشركه ولسه التكييف تبع الضمان من14/8/2012 ومحدش جالنا العمل دلوقتى ايهوانا اسمى ابراهيم محمد نجيب وموبيلى 01228877426 وكل يوم اتصل اسئل الفنى ناوى يشرف ولا ايه
زائر في تاريخ 18 اغسطس 2012
قدمنا بلاغ للشركه ولسه التكييف تبع الضمان من14/8/2012 ومحدش جالنا العمل دلوقتى ايه
زائر في تاريخ 14 اغسطس 2012
شكوى الى رئيس مجلس ادارة الشركة/تحيه طيبه نظرا الثقه الجامده للعملاءالصيانه لديكم بجميع المحافاظات المعلن بدليلكم---اصبح يوجد اهمال شديد مع عميلكم المشترى بل مش عارف اتعامل معهم مش قادر اوصل لهم عن طريق التلفون ودايما غير متاح اومغلق اوجرس بدون رد-وانا عايز اعرف مش من حقى الصيانه اللى انتم اكدتم عليها فى انا الدليل الخاص بكم وانابشترى منتجاتكم على ان موجودة الصيانه حسب المده المحددهلديكم هل مش من حقنانشكو لكم لتنصفنا------واذا كان كل عميل فاهم ان البضاعه لها صيانه او ضمان عن طريق التلفون صورياوليست حقيقيه مفيش غير كده فحسبنا الله ونعم الوكيل ------اناعندى ثلاجه14قدم اللمبه لم تضىءوابن خالتى عنده16 16فما الحل قدم ولم تثلج من فتره والثنين داخل الضمان فما الحل علما با التلفونات الخاصه بمحافظتنا لم ترد او مغلق ------الاسم-عبده محمد الشرقاوى -كفرسعدالبلد -شارع عبد الحليم عوف--دمياط
زائر في تاريخ 11 اغسطس 2012
انا بقالى اكتر من شهر اتصل بس علشان اسأل على الغسالة ومافيش حد بيرد مع العلم بيقولوا خدمة توشيبا افضل خدمة من الشركات الأخرى بس انا مش شايف كده وطول شهر رمضان اتصل الاقى الإنتظار وعلى طول يضيعوا وقتى ومابشوفشى نتيجة ياترى المسؤلين عن الشركة عارفين الكلام ده ولا ايه وعاوز اعرف الغسالة نزلت ولا اشترى نوع تانى واريح نفسى حد محترم يرد عليه 01224230489
زائر في تاريخ 8 اغسطس 2012
انا عايزه اعرف بس مواعيد الشركه فرع بورسعيد
زائر في تاريخ 4 اغسطس 2012
قدمنا بلاغ للشركه ولسه التكييف تبع الضمان بقالى اسبوعين ومحدش جالنا العمل دلوقتى ايه
زائر في تاريخ 3 اغسطس 2012
عندى غساله هاف اوتومتيك معطله وتم الابلاغ هن العطل لمركز الصيانه بالشركه وحتى الان لم يحضر مندوب الصياته لاسلاحها
ابراهيم كامل على
المنيا
01114398271 تليفون
زائر في تاريخ 2 اغسطس 2012
اشتريت ثلاجه شارب من 15 يوم واول ام روحت البيت الثلاجة مش شغاله خالص تبريد ا01009917508 ده رقم الموبيل الرجاء الرد العنوان القليوبيه مركز الخانكه
منشيةالجبل الاصفر تقسيم عبد المحسن شارع المسجد الكبير محل ابو احمد الكهربائي ه
زائر في تاريخ 30 يوليو 2012
انا اشتريت تليفزيون توشيبا 32 بوصة
lcd
و بعد يومين ظهر خط اسود فى الشاشة كان بيظهر وية و بيختفى شوية و بعد كدا فضل ثابت و بعدها بى يومين ظهر خط تانى جنبة مان برضو بيظهر و بيختفى اتصلت بى 19319 و جيه واحد و بلغ و قالى فى خلال اسبوع او عشر ايام هايكون عندك علشان دا عيب صيانة فى الشاشة و الشاشة بايظه
و من ساعتها محدش عاوز يرد علينا ولا اى حد يجى
دا العنوان :- 1اخر شارع عمر ابن الخطاب - مدينة قباء - اخر جسر السويس القاهرة
تليفون 01005202568
01063101401
ارجوا الرد
زائر في تاريخ 29 يوليو 2012
انا من دمياط وعاوز افتح محل ادوات كهربائية فكنت عاوز اعرف اية السيولة المطلوبة واية الضمنانات اللازمة لو مفيش تكلفة تغطى وانا عندى خبرة فى ادارة المبيعات والشحن والبيع ودة رقمى 01002694763 وخد الايمل migk_10yahoo.com
زائر في تاريخ 29 يوليو 2012
انا اشتريت جهاز تكييف شارب وظهر فيه عيب فور تركيبه من شهر ونصف ومن يومهه كل يوم اكلم خدمه العملاء على رقم 19319 وترد عليا كل مره واحده مختلفه وتتكلم بكل ذوء وفى الاخر مفيش اى استجابه
زائر في تاريخ 29 يوليو 2012
الى الساده المسؤلين بتوشيبا جهاز التكيف عندع عطلان منذ20 يوم اتصلت اول مره وقالت لى عاملة التليفون سوف يكون الفنى عند حضرتك فى خلال 3ايام الى 5ايام وقولنا ماش مر 10ايام ولم يأتى أحد قمت بالاتصال مره أخرى فقالت لى عاملةم التليفون ان بلاغ حضرتك لم يسجل معلش حضرتك ادينى بياناتك تانى وقالت لى سوف يكون الفنى عند حضرتك فى اقل من 3ايام ولم ياتى احد حد يقولى اعمل ايه ا
زائر في تاريخ 28 يوليو 2012
قمت بشراء غسالة شارب العربى اتوماتيك واتصلت بمركز خدمة الأجهزة المنزلية بالمركز الذى اتبعة هذا منذ شهر من اليوم 28/7/2012 ويوميا اتصل بهم ولم ياتى احد لتركيب الغسالة وعنوانى محافظة البحيرة / مركز المحمودية/ سيدى عقبة ـ عزبة سرحان

محمول 01008738866 الأسم / فوزى محمد سرحان
زائر في تاريخ 24 يوليو 2012
اريد التبليغ عن صيانة تركيب غسالة30شارع ابن تومارط الغيط الصعيدى امام ساحة
النصر بمحرم بيه ارجو الرد على01282631854 هذا الرقم
زائر في تاريخ 23 يوليو 2012
تم توريد جهاز تكيف توشيبا منذ اسبوع وتحصيل المبلغ كامل 5000 جنيهولم يتم التركيب حتي الان رغم عمل شكوي متعدده فما هي الواصل لمديرالشركه للابلاغ عن استهتار العاملين بالشركه عن خدمه العملاء للتركيب للتواصل برجاء الاتصال 01004701068 الاستاذه ميرفت
زائر في تاريخ 23 يوليو 2012
قمنا بشراء تكيف توشيبا عن طريق الخط الساخن
منذ عشرين يوم تم توريد الجهاز وقد تم دفع المبلغ بالكامل 5000 خمسه الاف جنيه منذ اسبوع ووعدوا بتركيب الجهاز خلال 48 ساعه وتم عمل العديييييييييييييييييييد من الشكوي للتركيب ويتم الوعد في كل مره انهم سياتوا خلال 48 ساعه والي الان منذ اسبوع لم يتم التركيب او الاتصال وحسبنا الله ونعم الوكيل علي الاستهتار والاهمال ولخدمه العملاء
زائر في تاريخ 12 يوليو 2012
انا عاوز اقول انى دى *******شركه فى خدمة ما بعدالبيع ترد عليك الانسه يقولك اتصل برقم ده وبعدين التانى يبعتك لده اييييييييييييييه ارحمو ابونا بقه انا عاوز اكلم اى حد فى الشركه دى الثلاجة بيزه بقلها اكثر من شهر وعيب تصنيع ومرداش بتاع الصيانه يغيرها قالى هيبعت للشركه عشان يصلحوها ومحدش جة اخد الثلاجه ايه ممكن حد يكلمنى من الشركة دى لو سمحتو 01222332362

زائر في تاريخ 12 يوليو 2012
الساده المسئولين عن اقسام الصيانه
بعد التحيه قمت بشراء ثلاجه توشبيا العربي ولم يمر عليها ثلاثه اعوام وتعرضت لعطل مفاجي فقمت بالاتصال بفرع الصيانه التابع لمركز ابو النمرس وجاءواالي واخدوا الثلاجه واتوا لي بها ولم يصلحوا العطل الذي كان بها وكلما اتصلت بهم يعطوني مواعيد ولم يحضر الي احد فبالله عليكم دلوني ماذا افعل هل ذبني اني واثقت فيكم ولهذا تعقبوننا اتمني ان اجد احد المسئولين الذي يهمه سمعه تلك الشركه اذا كنتم تعاقبون انفسكم لا تعبوننا نحن وشكر
مقدمه لكم
محمد طه محمد غريب
نزاله الاشطر مركز ابوالنمرس شارع محروس فهمي
موبيل 01142260410
زائر في تاريخ 11 يوليو 2012
هام وعاجل جدا للاسف انا عميل من عملاء شركة توشيبا العربى ومعظم اجهزة منزلى من انتاج شركة توشيبا وانا اتشرف بهذة الاجهزة وخاصتن خدمة ما بعد البيع على مدار ما يقرب من 17 سنة وللاسف عند تقديم بلاغ لصيانة تلفزيون 20 بوصة يوم 7/11 2012 الساعة 8 مساء للصيانة الجهاز قام متلقى الشكوى بابلغى بعدم اتوجه اليى بمنزلى للصيانة التلفزيون وقال لى هذة السياسة الجديدة لكل الاجهزة الاقل من 21 بوصة وقال لى يقوم العميل باخذ الجهاز واتوجه به الى اقرب مركز معتمد للشركة وعمل الصيانة له وهذة السياسه الجديدة والتعليمات ملوحظة هامة هذة السياسة والتعليمات خطاء وخطر كبير على سمعة الشركة ومنتجاتها بجميع انوعها ارجو من يتلقا هذة الشكو توصلهاه الى اصحاب الشركة لكى لا يعم اى نوع من الاذى والخسارة على الشركة لمحبتى الشخصية لهذة الشركة او الاتصال بى 01223920129او 33271417 مقدم البلاغ عبد الحميد احمد عبد الحميد
زائر في تاريخ 10 يوليو 2012
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أخوانى الكرام أريد معرفة أسعار الغسالة الفوق أوتوماتيك مارك توشيبا 8 كيلو فنرجوا منكم الافادة وشكراً الاسم/أشرف محمد حسن - العنوان / البلينا سوهاج
محمول /01287800987
01099991389
زائر في تاريخ 9 يوليو 2012
للأسف أسوء منتج وأسوء خدمة عملاء رأيتها فى حياتى
فعلا الشركات المصرية لا تحترم العميل
زائر في تاريخ 26 مايو 2012
شركة توشيبا العربي بجد شركة كبيرة واسم عريق والاهم من كده انهم بجد صناع الثقة بين العميل والشركة وانا عمري ما اتصلت بيهم واتاخروا
زائر في تاريخ 16 مايو 2012
شركة توشيبا العربى
اتقدم بالشكر والتقدير على المعاملة الحسنة التى تتصف باسلوب راق واخلاقيات عظيمة من العاملين فى خدمة ما بعد البيع واخص بالشكر الحاج محمود العربى والمدام هالة مسئولة الاستيدال والمهندس نصر والمهندس وائل درويش فهم يتمتعون باخلاقيات حسنة ومعاملة طيبة - فعلا انها شركة مصرية واعظم انتاج - ادعوا بالتوفيق - د محمود ابراهيم - 27560096
زائر في تاريخ 12 مايو 2012
شركة العربى لاتقوم بأعمال الصيانة لاجهزة التكيف مثل بقيه الشركات الاخرى بالرغم من اتصالاتنا العديدة والمتكررة
زائر في تاريخ 4 مايو 2012
ممكن اسال سؤال .......هو اناس ليه مبيحبوش شركه توشيبا مع العلم انى بشتغل هيها ومشفتش فيها حاجه وحشه
زائر في تاريخ 27 أبريل 2012
عندي ثلاجة 23 قدم مستوردة بلازمة وفيها رائحة كريهه ومراكز الصيانة لم تقدم اي خدمات سوى تغير القطعة وهي بنفس الرائحه انا عايز حل سريع و الكلام ده من سنتين ونرجو حسن معامله
زائر في تاريخ 17 أبريل 2012
عندى تلاجة 16 نو فرست لللاسف لم تعمل ولم تمضى على شراها شهر ونصف اتصلت باالشركة عشرين مرة ولم يستجيب احد لى حسبى اللة ونعم الوكيل فى شركة توشيبا
زائر في تاريخ 11 أبريل 2012
تم الاتفاق مع السيد/محمد جمال من شركة توشيبا علي استبدال تليفزيون 34 بوصه والمعطل من اكثر من 6 شهور
بجهاز اخر جديدم l.c.d 32 بوصه مع دفع مبلغ 799 جنيه
ودلك عندما تحضر سيارة الشركه الجهاز الجديد وتتسلم الجهاز المعطل والمبلغ وعلي ان يتم دلك في خلال 15 يوم ولكن للاسف مر الان اكثر من 25 يوم دون عمل اي شيء مع العلم بانني اقوم بالاتصال يوميا بخدمة العملاء بالشركة ولكن دون اي جديد اريد ان اعرف متي ينم الاستبدال حيث انني بلا تليفزيون مند اكثر من 6 شهور
المهندس/ رفاعي احمد عبد السلام
العنوان مساكن الكهرباء شارع سكة تله عماره 4 شقه 3
تليفون منزل 0862350027
محمول 01289920538
وشرا
زائر في تاريخ 8 أبريل 2012
السيد/ محمد جمال من شركة توشيبا اتصل بي وتم الانفاق علي استبدال التليفزيون ال 34 بوصه والمعطل مند اكثر من 6 شهور بسبب عيوب الصناعه بجهاز اخر l.c.d 32 بوصه مع دفع مبلغ 799 جينيه ودلك عندما تحضر سيارة الشركه الجهاز الجديد وتتسلم المبلغ والجهاز المعطل وعلي ان ينفد هدا الاتفاق في خلال 15 يوما ولكن للاسف مر الان اكثر من 20 يوما دون عمل اي شيء ارجوا الاهتمام وشكرا
المهندس/ رقاعي احمد عبد السلام
العنوان/ مساكن الكهرباء شارع سكة تله عماره 4 شقة 2
مدينة المنيا
تليفون منزل 0862350027
محمول 01289920538 ا
زائر في تاريخ 3 أبريل 2012
ممكن اعرف ليه الشركه تمنع عمل المنتقبات لديها مع العلم بان صاحب الشركه الحاج محمود العربى على درجه عاليه من التدين الرجاء الرد للاهميه وشكرا
زائر في تاريخ 29 مارس 2012
هده هي الشكوي رقم 12 ارسلها الي الشركه بخصوص تليفزيون توشيبا 34 بوصه هيبر بيرو 100 معطل صوت وصوره مند اكثر من 6 شهور ومركز خدمة دكروري في المنيا سبق ان ارسل الجهاز اكثر من مره الي الشركه في القاهره ولكن دون عمل اي شيئ واخيرا ارسل الي الشركه بانه لاينفع اي اصلاح في الجهاز وبعدها عرضت الشركه حهازlcd

l c d وطلب ان انتظ مكالمه اخري ولكن حتي الان لم يتم عمل اي شيئ
الاسم/رفاعي احمد عبد السلام
الغنوان/مساكن الكهربا شارع سكة تله عماره 4 شقه 2
تليفون منزل 0862350027
محمول 01289920538
وشكرا
زائر في تاريخ 15 مارس 2012
السلام عليكم ورحمةالله وبركاته انا محمد الشيخ من الاسكندرية صاحب مركز لصيانة الاجهزة المنزلية واريد ان احصل على توكيلكم فى الصيانة حيث اننى لدى جميع الامكانيات التى تتيح لى العمل فى جميع الاجهزة المنزلية
زائر في تاريخ 4 مارس 2012
الاسم خالد مصطفي خميس
29 ش القمر تقاطع نجيب الحداد - محرم بك -الاسكندرية
اشتريت تليفزيون توشيبا led وطهرت عيوب بالتلفزيون الاتش دي مش شغال
وبلغت مركز الصيانة التابع للشركة في المنطقة وتم عمل اللازم واستبدال التلفزيون في الوفت المحدد
تحية تقدير كبيرة جدا للرجل المحترم الحاج / محمود العربي علي هذا الاهتمام الذي يشعرنا بأن شركة توشيبا أمل ومثال يحتذي به في احترام العميل وأرجو أن تحتذي جميع الشركات نهج هذه الشركة العظيمة
وطلب أخير أرجو تبليغ تحياتي وتقديري واحترامي لهذا الرجل المحترم الحاج محمود العربي شكرا له ولطاقم الخدمة المحترم جدا .
زائر في تاريخ 5 فبراير 2012
الاسم هشام سعيد محمد ابراهيم محافظه الفيوم
السلام عليكم
انااشتريت ثلاجه شارب 18 قدم من معرض جزيره بدران شبرا ودفعت الثمن كامل ارجوا من سيادتكم ارسلها لى على الفيوم مع اى سياره من سيارت الشركه المتجه الى الفيوم ومستعد لدفع اى تكلفه من مصاريف الانتقال ارجوا من سيادتكم تليبه طلبى لانى مريض وكبير فى السن ومستعد لدفع اى تكلفه هذا رجاء من شخص مريض وشكركم لكم على حسن المعامله العنوان /محافظه الفيوم المبيضه الصاغه القديمه بجوار منرل العيسوى عماره محمد عبد الرازق شقه 6
تلفون 01117617778______01117213137
زائر في تاريخ 19 ديسمبر 2011
انا الاستاذ مصطفي انور نفسي اعرف انتوا بتشغوله صيانه وحشه وبوز الماتور يكون عندنا يوم السبت قبل الا فات تجي النهارده يوز الماتور ليه والمشكله في الباب الفريزر وثلج كثير بجد شركه وحشه ومحدش يشتري منتجات العربي تاني لو سمحت عوز الاستاذ محمد مهدي يكلمني من فضلكم لما هيكون في تصرف تاني
زائر في تاريخ 18 ديسمبر 2011
انا الاستاذ مصطفي انور عندي مشكله في الثلاجه توشيبا ولسه جديده في الضمان والفريرز بيعمل ثلج كثير من اول شهر 11 واحد جيه وحط عليها مياه سخنه لكن بعده الموضوع زاد اتصلنا يوم 22/11 وبعدها واحد جيه وقال الكوتش لازم يتتغير ولحد دلوقتي محدش جيه والفريزرعامل ثلاجه والباب الفريزر يعتبر مفتوح والاستاذ محمد مهدي المفروض قال حد هيجي لكن لحد دلوقتي مافيش حد جيه الحل ايه وياريت الموضوع يتحل اوهيتصاعد لاعلي من كده من فضلكم عوزنين حل؟
زائر في تاريخ 3 اكتوبر 2011
انا اتصلت برقم 19319 اكثر من مره لتركيب تكيف ومفيش حد عبرني وبعدعده اتصالات فوجأت بأن الشركه بتبعني الي اكثر من شركه توزيع وكنت رافض اي موزع وكان لي رغبه ان الشركه نفسهاتقوم بتوريد الجهاز
زائر في تاريخ 26 اغسطس 2011
أنا إتصلت بخدمة العملاء على 19319 اربع مرات عشان أركب تكييف شارب وذلك منذ يوم 3/8/2011 وحتى الأن لم يحضر أحد من الشركة وياريت لو حد من المسئولين يقرأ هذه الشكوى يساعدني أنا رقمي 0110310184

زائر في تاريخ 23 اغسطس 2011
دلوقتى لنا شارى ثلاجه توشيبا نو فرست منذ حوالى شهر ونصف وبالقى فيها تكثيف مياه وثلج وبتصل بخدمة العملاء منذ حوالى عشرة ايام ولم يرد على احد كل اتصال افضل على الويتنج ربع ساعه ونص ساعه اسمع العروض ويتم اعادة تشغل العروض مره ثانيه ومحدش بيردانا اتصل بمين علشان يحل المشكله دى وعلى فكره لازم يكون فى اهتمام بالعملاء مش العميل يتصل ويفضل قاعد ينتظر بالساعات على التليفون ومحدش يرد وبعدين العميل بيتصل علشان يشوف حل للمشكله بتاعته مش علشان الشركه تسيبه على الويتنج بالساعات وهىت تستفيد من اتصالات العملاء باخد نسبه من الشركه التى يتم عن طريقها الاتصال
زائر في تاريخ 20 اغسطس 2011
انا اشتريت غسالة هاف موديلvh-1000يوم 14/7/2011 وفى نفس اليوم حدث ان الغسالة دخنت واتحرقت من القاعدة والموتور احترق واتصلت بهم وجاء فنى وعيناه واخبرنى انه سيمر على مرة ثانيى وبعد مرور عشرين يوما اتصل بى واخبرنى اننى يجب ان اتحمل تكلفة الموتور والقعدة لسوء الاستخدام فقلت له سو استخدام ازاى؟ وانا اتابع بحرص تعليمات كراسة البرنامج واتصلت بهم ثانية واخبرته ان ليس ذللك سوء استعمال فأخبرنى انه من الممكن ان فأر دخل داخل الغسالة فأجبتة بتعجب كيف يدخل فأر الغسالة وهى ممغلقة كاملة وبيتى ليس فيه فئران فرديت عليه بحامسة وغضب ان كان به فأر تعالى طلع قال سأتصل بيك وبعد يومان اتصل بى فقلت له هذا الحوار ثانية ! فسألنى انت ولعت بجواره فقلت له انل قاعد فى الغيط بشرب شاى مع العلم ان بيتى حديث وليس فى الارياف ولحد الان لم يعبرنى احد وكلما اتصل يردون ويقولون غدا ويتهربون منى ولم يأتى احد لادفع 330 جينه ثمن القعدة والموتور لخبض دماغى فى الحيط ماذا افعل ؟ارواح جهاز حماية المستهلك يدينى حقى ولا اعمل ايه لمن يهمه الامر.........................اسمى احمد محمد امين، هاتفى 0118499591
زائر في تاريخ 11 اغسطس 2011
بسم اللة انا عندى مشكلة فى تكييف شارب لم يرد علية احد 25 7 2011 عبد النبى عمر بولاق الدكرور محمول 0111287266
زائر في تاريخ 8 اغسطس 2011
بسم الله الرحم الرحيم ...انا عندى مشكلة فى صيانة ثلاجة توشيبا العربى بها عطل حدث بعد شرائها بفترة لاتتجاوز ال6 اشهر وقد قمت بابلاغ قسم الصيانة على رقم 19319بتاريخ 10\7\2011 وطلبوا منى رقم موجود على الثلاجة وهو جى ار-اى اف 40 بى ومنذ ذلك التاريخ لم يرد على احد
زائر في تاريخ 15 يونيو 2011
انا مشتر احدي منتجات الشركة (صناع الثقة)
غسالة والحمد لله الغسالة لا تعمل لعدم وجود جودة داخلية في المصنع ولم يتمك تصليع او استبدال قطعة الغيار
زائر في تاريخ 8 مايو 2011
اريد من شركة توشيبا بطاريه لجهازي المحمول جديده
زائر في تاريخ 20 أبريل 2011
سؤال هام رجاء الرد عليه
1- متى تتعلم منكم الشركات المنتجة فى مصر خدمة مابعد البيع نظرآلعبقريتكم فى هذه الخدمة فأنتم توفروا للمستهلك قيمة غالية لصيانتكم لإبنكم من المنتجات وبذلك تجنوا الكثير من إكتساب عملاء جٌدد وإعلان دائم من عملاؤكم للعملاءالجددوليس ذلك دون فضل لكم ولكن لحسن الصيانةوالمعاملة الجيدةوأتمنى لكم التقدم وتقديم الحديث دائمآ
2-أتمنى أن تنتجوا منتجكم الجديد من سخان الغاز لأنه غير منتج من طرف شركتكم
مع أطيب مهندس/شعبان محمد بواب 0110908782
زائر في تاريخ 10 أبريل 2011
انا بسال عن اسعار الثلاجات لانى انا عندى معرض ادوات منزله وعاوز اعرف الاسعار علشان قدر اشترى بضاع ثلاجات تلفزونات وجميع الاوات المنزليه
زائر في تاريخ 25 يناير 2011
موقع شركة توشيبا العربى

أضف إجابة او تعليق

Guest Comments will be reviewed before published

 

 

أضف هذه الصفحة إلى صفحتك الشخصية:

Latest answers/comments - أخر الاجابات/التعليقات